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【泰康人壽】愛在泰康人壽創業的十大理由

來源：咸寧網時間：2022-01-19 09:05

泰康走過25年，獨創出一條“保險+醫養康寧”的創新商業模式——長壽時代泰康方案，為銷售隊伍提供了一個共享成功、共同富裕的廣闊平臺。平臺之上，萬物生長，人人都有機會成為受人尊敬的保險企業家。

新時代：長壽時代

2021年8月，陳東升董事長專著《長壽時代》發布，這是一次對傳統人口老齡化理論的系統性更新。長壽時代一定會帶來健康時代，財富時代，一定會成為長壽社會帶來長壽經濟。

當前人類面臨著很大的挑戰，全球化、互聯網、氣候變暖、中國崛起四個大要素將長期影響世界的走向。全球化和中國崛起是第一個時代的大變局。科學、互聯網、進步和氣候變暖形成的邏輯帶來人類文明的一次顛覆，真正從工業文明進入生態文明的時代，生態文明可能是一個長期文明，這將帶來整個社會的能源結構、出行行為、城市運行的大變局。第三就是長壽時代——人類之大變局。長壽時代，一句話：百歲人生來臨，人人帶病長期生存。再過三五十年，全球的人口將出現負增長。全球化和中國崛起、“雙碳”是一場革命，長壽時代將帶來大健康時代的市場革命。這就是三大變局。

第七次全國人口普查的數據印證了中國老齡社會的加速到來，面對嚴峻的老齡化趨勢，國家“十四五”規劃建議明確提出，發展多層次、多支柱養老保險體系。今年的政府工作報告也提出，推進養老保險全國統籌，規范發展第三支柱養老保險。養老第三支柱包括個人儲蓄性養老保險和商業養老保險，保險業是參與養老第三支柱體系建設的中堅力量。加入保險業，利國利民。

新賽道：泰康方案

泰康在陳東升董事長戰略思維引領下，不忘初心、創新永續、商業向善，探索出創新商業模式-長壽時代泰康方案。泰康方案包括三大客戶解決方案和一大職業解決方案。三大客戶解決方案當中，通過“年金險+養老服務”實現長壽方案，“健康險+醫療服務”實現健康方案，“保險金+資管服務”實現財富方案，同時推出泰康方案的踐行者——健康財富規劃師（HWP）。

泰康養老社區布局全國24城

2007年，泰康提出進入養老產業的構想。15年時間，養老社區全國布局24城領跑全行業，8地9家開園運營，服務居民超5800人。2012年，泰康將虛擬保險和實體服務相結合，創新推出“幸福有約”保險計劃，目前，幸福有約累計銷售近13萬件，高客數量穩居金融保險業第一梯隊。銜接養老社區和“幸福有約”，泰康推進隊伍轉型，打造健康財富規劃師。泰康之家、幸福有約、健康財富規劃師三張名片，向中國大眾描繪出一幅長壽、健康、富足的生活圖景，也向泰康銷售伙伴描述出的一個燦爛廣闊的發展前景。

新格局：一花獨秀

2021年，泰康人壽業內表現尤為突出，業務增速行業領先，核心財務指標亮眼。2021年規模保費超2217億元，成為大型壽險企業中唯一實現正增長的公司，提前實現三年戰略目標。

2021年，泰康喜事連連：迎來25周年司慶、連續第四年榮登《財富》世界500強，且排名大幅躍升位居343位、入駐CBD新總部大廈...泰康保險集團的前身，也是核心子公司的泰康人壽同樣走過25年輝煌歷程。公司目前總資產破萬億，凈利潤穩居行業第一梯隊，36家分公司覆蓋全國，代理人隊伍超70萬，已成為泰康百年基業的堅定基石。

泰康管理總資產超過27000億，養老金管理規模超過5800億，連續15年泰康資產受托泰康人壽一般帳戶的年投資收益率超8%。2021年，依托卓越的投資管理能力，在利率下行的情況下，泰康人壽萬能保險賬戶年化收益回報高于市場同類理財產品，幫助客戶分享泰康經營成果，抵御通貨膨脹。

新職業：HWP

健康財富規劃師HWP是泰康大健康的合伙人、未來金融的頂級標桿、面向未來的全新職業。他們跨健康、養老和財富管理三大領域，專業服務于高凈值人群全生命周期和全財富周期。

泰康為HWP隊伍制定一整套從招聘到培訓，再到考試、晉升的標準體系，給予其六項專屬特權：即制度保障的專屬基本法、高額的專屬財務支持、幫助HWP發展的專屬培訓和專屬獎學金、三位一體專屬職場和最高規格的專屬特權。

HWP專屬職場

除專門為高凈值人群打造的HWP之外，泰康人壽為每一位代理人都制定了多層次的職涯發展規劃，積極打造大健康事業合伙人。“Young 聯盟”計劃招募38 歲以下，大專以上優質年輕人群，給予專屬成長路徑支持，源頭培養優質新生代主管；“英才計劃”招募25-45 歲區間，大專以上有資源的中堅力量，打造健康財富規劃師后備軍。同時，泰康給予行業標桿最高200萬元專屬啟動資金，打造大健康事業合伙人。

平臺之上、萬物生長。現代保險組織就是平臺經濟、合伙人制度、企業家制度。泰康人壽依托長壽時代泰康方案，創造了一個更加巨大的共享平臺，每個人都可以在這里成長，收獲，傳承、共同富裕。每個人都是大健康事業合伙人，都能成為保險企業家。

第20屆世紀圣典上陳東升董事長與入圍績優精英合影

新營銷：超體！

體驗式銷售是壽險銷售的一次徹底的的革命。超級體驗是一個乘數效應，體驗式銷售依托強大的醫養康寧服務體系會促進保險銷售，保險銷售帶來客戶又繁榮了醫養康寧實體，它是一個價值鏈的協同，這就是泰康的閉環和生態鏈。世界上所有的商業模式，只有把價值鏈深耕才有協同效應，才有乘數效應。

體驗式銷售不僅限于幸福有約，也包括體驗式銷售健康產品。體驗式銷售統領一切，超體從長壽閉環衍生到健康閉環。泰康正在引領一個嶄新的商業模式，這個商業模式就是虛擬保險和醫養結合。超級體驗式銷售是一個最大抓手。

泰康充分發揮醫養布局優勢，打造“體驗式營銷”、“體驗式增員”、“體驗式培訓”，是泰康大健康戰略的重要抓手。泰康代理人把客戶帶到醫養實體參觀、體驗、感受、銷售，將傳統保險顧問式銷售的“聽一聽”、“說一說”向體驗式的“看一看”轉變，解決銷售隊伍展業的諸多痛點。此外，在體驗式場景中，“現貨”的養老社區和“期貨”的保險都可以銷售，改變了過去只面向單一或主流客戶的局限，進而服務到整個家族，極大拓展了銷售業務的邊界。

新培訓：終身學習

在績優培訓領域，泰康人壽為HWP提供高端專屬培訓和認證體系，攜手頂尖院校，提供定制化、體系化培訓課程，打造HWP專屬高端培訓品牌，已形成GPA全科醫生學院、ETA精英財富學院、清北有約游學培訓、HWP認證培訓等專業化培訓體系。2020年，健康財富規劃師HWP正式獲批國家職業資質，被納入學校正規教育體系。

泰康人壽順應科技賦能趨勢，聚焦線上培訓。線上培訓平臺泰行銷APP以“學、用、考、練、管理、反饋”全場景線上學習方式，銜接代理人線下培訓、展業增員、早夕會經營、訓練通關等多種場景，為代理人的日常學習和工作提供更便捷、更高效、更務實的數字智能平臺，將績優成長的速度縮短30%。同時，人工智能AI智訓、大數據智慧分析及泰學堂等功能，通過科技智能化分析與管理，讓學習更好地與業務結合。

新產品：保險+

產品是硬道理，集中體現著一家公司的戰略和價值觀。泰康人壽在25年保險實踐中，形成了種類完善、客群多元的產品體系。保障型產品主打以重疾險、醫療險為主的健康險，儲蓄類產品主打各種年金。客戶群涵蓋中高凈值人群和普通客群。完善的產品體系為代理人展業提供了充足的“彈藥”支持。

泰康人壽最大名鼎鼎的產品可謂“幸福有約”，這是中國第一款將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃，面向中高凈值人群。目前，幸福有約累計銷售近13萬件，高客數量穩居金融保險業第一梯隊，在后疫情時代、保險業轉型期，讓行業看到信心之光。泰康人壽另一款明星產品——面向普客的“愛家之約”產品計劃，更是走過20載光陰，服務客戶超500萬，服務家庭超180萬，多次斬獲業界獎項。

新服務：大健康生態

泰康人壽既重視產品銷售，也重視服務體驗。依托大健康體系延長保險服務鏈，在產品同質化競爭的紅海闖出一條差異化競爭之路。2009年與醫療機構合作推出“出院即理賠”的健保通一站式理賠服務；2013年首創重疾就醫協助服務“重疾綠通”；2015年上線專業健康醫療服務平臺泰康醫生APP；2016年推出包括健康體檢、海外醫療、便捷購藥、慢病管理等在內的系列創新健康服務；2021年上線“泰家醫”家庭醫生服務，超400名全職專業醫生，7×24h為客戶提供一站式就醫服務。

在高端客戶群體中，泰康人壽高客健康私享+服務頗受青睞。通過精選優質服務機構，提供全球旅行救援、醫療救援服務，汽車道路救援服務以及酒店權益與高端活動體驗等服務。

快捷、誠信的理賠收獲客戶的信賴，也支撐起保險代理人展業的信心。泰康人壽2021年賠付總金額76億元，理賠總件數102萬件，日均賠付金額2082萬元，最快4秒完成理賠結案。截止2021年底，泰康人壽累計服務個人客戶2億人，累計賠付超571.1萬件，累計賠付金額超386.6億元。

泰康人壽“康乃馨理賠”體系打磨多年，融醫院探視、手機理賠、健保通直付、重疾先賠，健康關懷諸多環節于一體，覆蓋從報案到支付的全流程。2021年，“康乃馨理賠”體系升級，做到“一簡二暖三快”，即手機理賠一鍵申請，住院探視和賠后慢病管理，津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結案。

健保通一站式理賠服務構成泰康人壽理賠一大特色。截至目前，泰康健保通醫院網絡已超過2300家，覆蓋全國31個省市自治區，300個地市。2019年，還推出住院免押金服務，消費者可在健保通住院免押金醫院享受“先診療，后付費”結算服務，現已開通住院免押金服務醫院200家。

新科技：泰行銷

2017年，泰康人壽成功推出“泰行銷”APP。泰行銷APP作為泰康人壽統一的銷售支持平臺，為銷售提供獲客、展業、組織發展和高客經營等強大支持，真正讓客戶隨時隨地體驗泰康的四位一體商業模式，讓展業更便捷、更專業。經多次迭代更新，”泰行銷”APP成為泰康賦能保險銷售人員的智能化平臺，是打造保險產業互聯網的終端應用，真正做到了讓保險更便捷。

2021年，泰行銷（超體版）重磅發布。聚焦十大線上超體功能：超體獲客-E保商城，超體經營-客戶中心，超體面談-云超體，超體促成-四位一體計劃書，超體帶貨-直播，超體紅點-智能助理，超體IP-電子名片+榮譽墻，超體招募-大健康事業合伙人，超體培訓-泰學堂，超體協同-大健康資訊。超體營銷全鏈路植入線上銷售場景，超體增員無死角打通線上招募觸點，超體培訓全階梯支撐線上學習地圖。掀起代理人線上超體銷售浪潮。

新職場：大健康中心

2020年起，泰康在全國建設HWP專屬的三位一體職場；2021年，泰康大健康中心建設啟動。大健康中心由“泰印象”、“泰長壽”、“泰健康”、“泰富足”和“泰銷售”五個區域構成，通過活動運營、管理機制實現場館高效運轉，依托大健康中心系統和體驗顧問隊伍作為支撐，致力打造成全面展示泰康“四位一體”、“三大閉環”戰略，兼具體驗式營銷、體驗式培訓、體驗式增員功能的綜合平臺以及三大閉環產品的線下體驗平臺。?

目前，泰康大健康體驗中心正在全國加速布局，這是泰康創造性地將保險與大健康服務結合的全面超級體驗平臺，它將依托泰康醫療實體，深度整合全方位醫療及保險資源，為客戶提供專業化的醫療健康服務與體驗活動。2022年，隨著泰康大健康中心在全國的落地，將真正實現有泰康的地方，就有泰康大健康中心。