咸寧網(wǎng)訊：

1、網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)

積極響應(yīng)政府號召，做好醫(yī)療云平臺運(yùn)維保障、應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)支撐，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員開展24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，故障報(bào)警、擴(kuò)容優(yōu)化，堅(jiān)決確保通信暢通，全體智慧家庭工程師隨時(shí)待命，一級響應(yīng)，提供7X24小時(shí)排障服務(wù)。

2、疫情防控指揮重保

為重點(diǎn)疫情防控區(qū)疫情防控指揮部、衛(wèi)健委、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及疫情相關(guān)部門等重點(diǎn)客戶提供通信保障、網(wǎng)絡(luò)速率免費(fèi)升速等服務(wù)，確保抗擊疫情期間重要通信暢通。

3、防疫傳播服務(wù)

隨時(shí)響應(yīng)政府信息發(fā)布、大數(shù)據(jù)支撐等工作要求，開展防疫信息短信發(fā)布，IPTV電視、網(wǎng)廳、手廳、官方微信公眾號廣泛宣傳防疫防護(hù)知識。

4、延遲停機(jī)服務(wù)

全力保障全市防疫抗災(zāi)通信服務(wù)需求。向全市聯(lián)通用戶提供緊急時(shí)期暫緩?fù)C(jī)和緊急開機(jī)服務(wù)。

5、線上業(yè)務(wù)服務(wù)

提供7X24小時(shí)10010熱線服務(wù)，加強(qiáng)疫情防控期間客戶服務(wù)資源投入，確保10010暢通。不方便上網(wǎng)的用戶，可通過10010熱線進(jìn)行繳費(fèi)、查詢、業(yè)務(wù)辦理。

6、跨域業(yè)務(wù)服務(wù)

對異地工作生活的聯(lián)通用戶推出“異地同享”跨域服務(wù)，用戶可登錄聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理異地繳費(fèi)、異地掛失、產(chǎn)品訂購等業(yè)務(wù)。

7、流量免費(fèi)服務(wù)

聯(lián)通十大視頻平臺，免費(fèi)提供湖北聯(lián)通用戶專享免流看視頻服務(wù)；組織IPTV及5G沃視頻免費(fèi)觀影活動，推出包括影視、少兒、教育、健康、生活在內(nèi)的IPTV視頻免費(fèi)精品內(nèi)容。

8、云視訊服務(wù)

基于聯(lián)通沃云和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的云視訊服務(wù)，疫情期間提供不限時(shí)、不限次、不限地域范圍、不限客戶類型的免費(fèi)服務(wù)。對于需求復(fù)雜、垂直行業(yè)、大型客戶等具體情況，還可實(shí)時(shí)代客完成全部業(yè)務(wù)的開通、運(yùn)行，并提供7X24熱線支撐。

9、云課堂服務(wù)

在疫情期間打造在線教育直播平臺，通過多平臺全端產(chǎn)品全球范圍直播授課，在教師、學(xué)生“不聚集”的前提下，打破空間限制，保障學(xué)生可以在家學(xué)習(xí)。

10、多彩云信服務(wù)

多彩云信產(chǎn)品服務(wù)可以使用戶在手機(jī)收件郵箱中實(shí)現(xiàn)按受收圖片、視頻、音頻信息。防疫期間可用于黨建紀(jì)檢、內(nèi)部通知、員工關(guān)懷等信息發(fā)布。

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