“我們一家終于能睡個好覺了，真是多虧了你們！”

近日，面對前來進行回訪的老河口市紀委監委干部，該市某小區居民馬某滿面笑容，她說自己因為樓下水泵房噪音的事情跑了不少地方，找紀委監委求助也只是想試試看，沒想到問題這么快就得到了解決，這讓馬某在驚喜之余，對紀檢監察部門雷厲風行的干事風格有了更加深刻的印象。

不久前，馬某向老河口市紀委監委反映，自家居住的臥室樓下就是小區的水泵房，每天一到凌晨五點就開始準時運作，刺耳的噪音讓馬某一家難以正常生活。

“不是我們要鬧，實在是沒辦法了，您不知道，水泵房就在我們臥室的樓下，水泵只要一開啟，那個‘嗡嗡’的聲響就透過地板傳過來了，吵得我們全家都睡不著，想到那個噪音我就頭疼。”馬某表示，自己找了物業和住建局多次，但問題始終沒有得到解決。

找了多次，問題卻沒有解決，原因在哪里？是否存在職能部門履職不到位的問題？老河口市紀委監委帶著疑問對有關問題開始了了解。

“馬某向你們反映了幾次水泵的問題？你們當時是怎么解決的？”核查組找到了該市住建局物業管理股負責處理此事的李某。

“他找過我們三次，我們也一直在積極地想辦法跟物業協調，期間也采用過很多種方案，比如要求物業更換水泵房隔音門，在水泵房天花板加裝隔音棉以減少噪音等等，但是噪音始終沒有辦法完全隔絕。”物業管理股的李某說道，雖然住建部門有對全市物業行業進行監管的職責，但加裝水泵行為是否合規應由其他相關部門判定，因此等待有關部門與其共同處理這個事情。

隨后，核查組通過走訪規劃、水務等部門了解到，該小區開發商在加裝水泵前，既未向供水企業提出申請，也未經城市供水行政主管部門審批，違反了相關規定，而住建部門是行業主管部門，有責任和義務對供水企業進行管理和監督。

事情脈絡逐漸清晰，解決起來就有了方向。

在核查組的督促下，該市住建部門隨即組成工作專班，重新對小區水泵房噪聲擾民問題進行了分析研判，決定重新選址，對小區內原有水泵房進行了遷建，噪聲擾民問題得以妥善解決。與此同時，核查組責成住建局依據相關規定對該小區開發商違規增設二次加壓設備行為進行了處罰，并針對此次事件在全系統內開展自查自糾，對失職失責責任人嚴肅處理。

“這件事情確實是我工作沒做到位，如果能早一點發現該小區私設二次加壓設備并立即予以制止，也不會讓馬某一家遭受這么長的噪音困擾，組織對我的批評我虛心接受，在今后的工作中我也將以此次問題整改為契機，踏踏實實工作，絕不再犯類似錯誤。”近日，市住建局責令時任供水公司黨支部書記韓某作出深刻書面檢查。

今年以來，老河口市紀委監委聚焦群眾“急難愁盼”，以群眾每一個“不滿意”為監督切入口，批評教育幫助和處理274人，解決群眾反映的問題297個，推動建立和完善制度50項，做到精準監督護民利，真心實意解民憂。（王浩辰　王浩越）