一窗辦——

一人一窗業務通辦

在市民之家不動產登記窗口，市民詹女士正在辦理不動產登記，原以為要耗費很久，跑幾個來回。出乎意料的是，短短半個小時，不僅完成了不動產登記，而且同步辦完水電氣視網“五網”過戶。

效率之所以這么高，得益于咸寧推行的不動產登記＋水電氣視網，“五網”一體化過戶。隨房過戶事項“多件事”變身“一件事”，辦理效率再提高，服務民生更便捷。

據了解，市不動產登記中心通過不動產登記與水務、電力、燃氣、有線電視、寬帶過戶等部門共用一套系統，共同訪問共享數據庫的方式，成功實現“不動產登記＋水電氣視網”過戶線上、線下全覆蓋。

由不動產登記中心窗口一并收取申請資料，按“一套資料、一表審核、一窗受理、一站服務”的原則，一體化辦理。

線下辦理時，不動產登記中心在發起存量房轉移登記時，通過水電氣視網一體化過戶系統采集水電氣視網等部門過戶需求信息，并生成水電氣視網一體化過戶表單，待申請人電子簽字確認后推送至水電氣視網一體化過戶系統，系統自動提示水電氣視網部門及時辦理，辦理結果以短信或用戶微信端反饋給申請人。

線上辦理時，開發企業及中介機構在發起新建商品房轉移登記時，通過政務網采集水電氣視網過戶需求信息，用戶在鄂匯辦人臉確認前進行水電氣視網一體化過戶表單簽訂，在完成外網申請轉內網審核時，同步推送至水電氣視網一體化過戶系統中，系統對應分發至水電氣視網部門，各部門接收分發件并及時辦理。

通過系統推送、并聯審批的方式，咸寧市政務服務系統將以往辦事群眾需要提供的19項資料壓減到兩項。原需經8個部門25個工作日跑6次才能辦完的事情。如今，僅1個部門跑1次當日即可辦結。

“原本想等辦完產權證后，還要再找個時間去辦理燃氣開戶，今天居然一次就全部辦好了”市民何先生辦理新建商品房不動產權證時，享受該窗口迭代升級的“一手房辦理不動產證與水電氣網視開戶聯辦”服務后連連稱贊。

截至目前，咸寧市已有12319位市民享受了一體化登記服務帶來的便利。

掌上辦——

足不出戶繳稅拿證

“真方便，沒想到現在買房辦證這么快！”當日，市民張琴通過手機“鄂匯辦”APP，只用了5分鐘，便完成不動產登記、房查、繳費、納稅、領證等全流程業務辦理，拿到了不動產權證。

張琴老家在通山，這是她在溫泉購買的第二套房子了。回想2015年第一次買房子的情景，張琴很是感慨：“那時我們辦理不動產交易涉稅業務，只能到不動產登記“一窗受理”窗口排隊等待人工辦理，且需提交多項信息和證明等紙質材料，耗時費力不說，辦稅成本也高。”

這是咸寧市持續推進不動產繳稅登記改革，增強群眾獲得感的一個縮影。

“‘互聯網＋不動產登記’是不動產繳稅登記改革又一次跨越。通過市不動產登記網上辦事大廳，納稅人繳稅登記可實現網上辦、零跑腿、不見面。”市不動產登記中心主任范艷霞說，現在，市民通過“鄂匯辦”APP不動產登記專區，即可線上辦理轉移登記、繳費、繳稅和領取電子證照，只需填寫房屋總套數，核實家庭成員、交易合同、申請書、詢問筆錄、承諾書等信息，真正實現網上一次性通辦，最大限度地方便了群眾，提高了辦事效率。

便捷體驗的背后是多部門協同、多系統集成的成果。

近年來，咸寧市搭建“不動產登記網上辦事大廳”，加快不動產交易便利化改革，搭建“互聯網＋不動產交易”平臺，匯集公安、市場監督、住建、民政等12個部門相關信息，并與咸寧電子政務外網對接，實現房產基礎信息實時共用、涉稅信息實時共享、完稅信息實時推送。

同時，咸寧市對政務數據共享系統升級擴容，對接6個縣市區的稅務、房管、不動產系統接口，實現市縣兩級全覆蓋。

數據高度整合，服務則從PC端延伸至移動端。

“改革后，市民在不動產登記網上辦事大廳或鄂匯辦，在線申請網上預約、登記、繳稅、領取不動產電子證照。”范艷霞表示，不動產繳稅登記改革后，原來需要向3家辦理單位提交的25份資料精簡為1套1份材料，辦理時限也從原來的14天提速至1天再到5分鐘。

智能辦——

自助操作省時省力

“現場就能取？”“是的，您拿著身份證去自助打證機那里，現場就可以打印出不動產權證書。”

當日，市民馬莉在不動產登記中心，拿著“新鮮出爐”的不動產權證書欣喜地說：“以前領證需要等窗口通知，現在自助打印不到1分鐘就可以領到證件，這效率，必須贊一個。”

“真是太方便了，以前辦不動產排長隊排死人，如今辦業務的人，那是真幸福！”在自助辦證機前，帶客戶前來辦理業務的中介從業者李先生發出這樣的感慨。

作為一名資深房屋中介，李先生見證了咸寧不動產登記工作步步發生的改變。“最早的時候約號都得約幾個月，現在1個小時辦完，還能自助打證。用崔健的歌說就是，‘不是我不明白，這世界變化快’。”李先生說。

記者在現場看到，由自助發證機發出的不動產登記證書與人工窗口所辦出的證書相比，兩者雖然在外觀上一致，但翻開內頁，卻有著“大不同”。

據了解，傳統的不動產登記證書的附記頁上，會貼有兩張用A4紙打印的“分層分戶圖”與“宗地圖”，而在自助設備發出的登記證書上，這兩張圖則變成了一個二維碼。

“分層分戶圖和宗地圖的紙張大小都超過了證書本身，原來只能貼上去以后再折疊起來，一不小心就會撕破，也不好看。現在變成二維碼以后，就簡潔多了，也便于保存。”市不動產登記中心副主任吳莉芳說。

從窗口領證，到自助領證，這是該中心把“互聯網＋不動產登記”建設推向縱深的又一個鮮明事例。

去年，咸寧市優化不動產登記流程、提升服務質效、優化營商環境，正式啟用自助打證（書）機。通過智能終端設備，實現了自助查詢、自助打印《不動產登記證明》、自助打印《不動產權證書》、自助繳費取票四大特色智能服務。

“不動產自助打證（書）終端設備的運行，不僅實現了智能服務，還縮短了業務辦理時限，提升了辦證工作效率和服務質量。”吳莉芳說。

記者發現，服務大廳配備了自助查詢、自助打證、自助繳稅（費）等多種“網辦”終端服務器，設立“智能服務專區”，辦事群眾只需在手機上安裝“網辦”App，就能實現“網上交費、繳稅、信息查詢、自助打證等多項“網辦服務”操作，讓“數據跑路”替代“群眾跑腿”。

“政務服務辦理的智能化，帶動了政務服務增速提效，讓群眾辦起事來省時、省力。”吳莉芳說，該中心已實施“交房即交證”、“交地即發證”改革事項，實現新建商品房轉移登記線上辦理、網上繳稅、現場自助打證領取等服務。

來源：學習強國－咸寧日報

記者：王恬

編輯：王炎艷