咸寧網訊（記者 徐浪 通訊員 肖滿詩） 為推動網點運營隊伍在新時期全行新發展戰略中更好地履職、擔當、奉獻，更好促進網點經營轉型發展， 6月4日，工行咸寧分行組織開展了“學史力行 琢玉成器·堅如磐石”運營主管客服經理技能大賽，展現了工行人良好的精神風貌，激發了全員學習業務知識、勤練業務技能的熱情。

據介紹，此次競賽由工行咸寧分行轄內8家一級支行組隊參加，每家支行為一個參賽隊，每隊由1名領隊及3名隊員組成，隊員包含1名運營主管和2名客服經理，各一級支行分管行長或運行管理負責人任為領隊。

大賽分為技能比賽和知識競賽兩個環節，技能比賽分為現金點鈔、漢字及數字錄入兩部分。點鈔比賽中，參賽選手都是前臺一線人員，他們充分利用工作之余練習點鈔、驗鈔、扎把，這次參賽更是使出看家本領，不僅比速度，還要比誰更有“火眼金睛”，一個個指尖飛動，用嫻熟的點鈔技藝完成點數、扎把，充分展現了銀行點鈔的“快、準、巧”。

在下午進行的知識競賽環節中，8支參賽隊伍24名選手分工協作，配合完美，在必答、搶答、挑戰等環節，圍繞柜面操作、廳堂服務、外匯業務、產品營銷、消費者權益保護、風險防控、反電詐、反洗錢、黨史黨建等內容展開激烈較量。

經過激烈角逐，9名選手表現出彩獲榮譽。其中工行泉山支行、通城支行、咸安支行依次榮獲組織推動一、二、三等獎，泉山支行鄭佳榮獲金牌主管獎，通山支行謝海寶榮獲經營主管獎，通城支行樊夢榮獲優秀主管獎，通城支行程槿獲運營明星一等獎，咸安支行王清峰、泉山支行余永芳榮獲運營明星二等獎，泉山支行程實、咸安支行徐嘉慧、通山支行周瑤榮獲運營明星三等獎，由出席此次大賽的工行咸寧分行副行長陳林、高級經理張進和各位評委為獲獎選手頒獎。

工行咸寧分行副行長陳林為表示，開展此次專業技能大賽主要目的是倡導和弘揚“執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神，旨在檢驗工行運營主管和客服經理專業知識掌握情況、主動履職能力和風險識別能力，以賽促訓，營造良好的學習氛圍，進一步提升主管和客服專業素質和業務水平，更好地服務全行經營發展，以優異成績向建黨百年獻禮。