咸寧網(wǎng)訊（記者 葉子 通訊員 劉春燕） 8月13日，郵儲(chǔ)銀行咸寧市分行聯(lián)合市郵政分公司舉辦了以“牽手金融、陽(yáng)光消費(fèi)”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)勞動(dòng)競(jìng)賽。全轄柜員、理財(cái)經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理等條線16名員工，組成8支代表隊(duì)參加了競(jìng)賽。

競(jìng)賽設(shè)置演講和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)。在演講環(huán)節(jié)，各選手結(jié)合崗位實(shí)際，分別從網(wǎng)點(diǎn)預(yù)防電信詐騙、客戶投訴、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售、金融知識(shí)宣教、消保法規(guī)等角度梳理消保工作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患與控制措施，詮釋用心服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)的內(nèi)涵，突出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要意義，體現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宗旨。

經(jīng)過(guò)演講和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終咸安代表隊(duì)榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，崇陽(yáng)代表隊(duì)、嘉魚(yú)代表隊(duì)分獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

“通過(guò)此次競(jìng)賽，提高了全員消保知識(shí)水平和消保服務(wù)技能，打造了‘全員學(xué)習(xí)消保知識(shí)，共同提高消保意識(shí)’的良好氛圍。”郵儲(chǔ)銀行咸寧市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段，該行還將結(jié)合監(jiān)管、上級(jí)行工作要求，充實(shí)工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，多措并舉推進(jìn)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作穩(wěn)步開(kāi)展。