咸寧網(wǎng)訊（記者 葉子 通訊員 程余蓮） 8月7日，在位于崇陽(yáng)縣天城鎮(zhèn)三角洲的崇陽(yáng)農(nóng)商行天城支行，當(dāng)?shù)鼐用裾行虻卦谛滦椭悄芄衽_(tái)上辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，如今在崇陽(yáng)農(nóng)商行，新型智能柜臺(tái)正逐步取代人工柜臺(tái)受理各種業(yè)務(wù)。

“以前在銀行營(yíng)業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)，大家?guī)缀趿?xí)慣取號(hào)排隊(duì)了，現(xiàn)在不一樣了，大家都覺(jué)得智能柜臺(tái)簡(jiǎn)單又方便。”崇陽(yáng)農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，該行預(yù)計(jì)在轄區(qū)內(nèi)投放17臺(tái)智能柜臺(tái)，目前已在10家網(wǎng)點(diǎn)布放投放10臺(tái)智能柜臺(tái)，剩下的7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)將布放到位。智能柜臺(tái)可辦理80%的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在智能柜臺(tái)辦理過(guò)業(yè)務(wù)的客戶，紛紛稱贊其簡(jiǎn)潔快捷、操作方便。

該負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)智能柜臺(tái)，有效地解決廳堂服務(wù)中“窗口少、排隊(duì)長(zhǎng)、手續(xù)繁”的問(wèn)題，將客戶在柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)遷移至自助設(shè)備辦理，用科技力量改善客戶的服務(wù)體驗(yàn)，用“智慧銀行”的標(biāo)準(zhǔn)踐行“普惠金融”理念，促進(jìn)崇陽(yáng)農(nóng)商行“智慧銀行”建設(shè)的步伐，為該縣人民提供更好的金融服務(wù)。