環境消殺

入戶排查

愛心捐贈

出入登記

自新冠肺炎疫情發生以來，通山農商行認真貫徹落實省聯社市行及地方黨委、政府的決策部署，積極踐行“三大銀行”建設，在疫情阻擊、金融支持等方面不斷發力，為打贏疫情防控阻擊戰、經濟保衛戰持續貢獻農商力量。

迅速行動，統籌部署

在接到上級新冠肺炎疫情防控緊急通知后，通山農商行黨委第一時間抓緊落實，1月27日，組織召開疫情防控專題會議，迅速成立由董事長任組長，其他領導班子成員任副組長、各部室負責人為成員的疫情防控領導小組，明確責任分工，設立物資保障組、現場指導組、疫情輿情監測組、業務發展保障組、紀律保障組等5個工作組，全面指導、督促轄內各網點、部室做好疫情期間金融服務保障和應急處置工作。同時，制定實施方案，及時下發《關于進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間有關事項的通知》和《通山農商行疫情防控工作應急預案》等文件。全行嚴格實行24小時領導帶班、值班制度，保證了政令暢通，疫情防控的有關指令和措施高效落實，做到了疫情防控應對組織得力、措施過硬、準備全面。

靠前指揮，全力防控

黨委班子成員在一線指揮作戰。疫情防控期間，該行黨委書記、董事長主動擔當，靠前指揮，親臨一線，檢查指導疫情防控工作開展，看望慰問一線工作人員，及時開展調研，將口罩、酒精等急需防控疫情物資送到員工手上，親切問候值班員工并督導新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作。該行其他領導班子成員嚴格落實帶班制，深入一線指導疫情防控和社區值守工作。

黨員在一線密織“紅色防護網”。該行機關黨員帶頭成立6個宣傳排查小組，每組2-3名部室負責人分赴馬槽橋社區開展調查摸底、防控宣傳工作，并對社區武漢返鄉人員做好摸排登記、測量體溫、責任包保等管理工作，在社區顯眼區域張貼《湖北省人民政府關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通告》和《致全縣人民的一封信》108份，發放宣傳資料126份，排查、“回訪”社區群眾126戶，463人。該行70名員工自發成立（黨員）青年突擊隊，奮戰在疫情社區值守一線。

支行在一線配合當地政府防疫。各支行（部）負責人全力配合當地政府部門做好疫情防控。落實24小時值班制度和疫情“日報告”制度，每個支行員工分組對包保村、社區開展定期排查、監測、預警、志愿服務等工作，并對近期去過武漢或者途經武漢的村民及時上報到當地疫情防控領導小組進行登記備案。

落實措施，保障服務

金融服務“不斷檔”。防疫期間，為滿足客戶應急現金需求，各網點安排專人對ATM機進行加鈔，確保ATM機運營24小時不斷檔，并對所有自助設備進行全面清潔消毒，讓客戶安全放心使用。此外，通過微信公眾號、朋友圈等線上宣傳，倡導客戶使用網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理業務，減少客戶出行，讓客戶足不出戶就能享受金融服務。

客戶體驗“不打折”。疫情期間，該行面對社會公布各網點遠程服務專屬客戶經理的手機號碼，保障客戶有金融需求隨時能取得聯系，有問題能及時快速解決。及時推出線上金融業務辦理預約業務，跟進后臺應急服務機制，以24小時有效連接為載體，實現7*24小時不間斷為客戶提供金融服務。

線上營銷“不掉鏈”。為提高金融效率，該行進一步優化線上辦公機制，在業務審批方面采取外網審查、線上審議、遠程投票等方式，確保快速響應。為緩解小微企業經濟壓力，對受此次疫情影響，對經營出現暫時性困難的小微企業進行紓困，主動梳理業務到期未還款的小微企業客戶，采取還款時間調整、變更還款方式等措施，排解其暫時性的還款困難，同時迅速對接有信貸融資需求且符合準入條件的客戶予以快速響應，適當提高信貸額度或給予信貸利率優惠，全力保障企業恢復正常運營軌道。

傳遞溫情，勇于擔當

組織愛心捐贈。為全力配合做好疫情防控工作，1月30日，全行員工紛紛自發參與“匯聚農商力量，共筑戰疫防線”公益捐贈活動，金額3.63萬元。2月1日，該行向縣政府捐款30萬元，定向用于支持戰疫所需的醫療物資采購，同社會一道眾志成城，共克時艱，抗擊疫情。

駐村幫扶防控。疫情發生后，該行駐村工作隊積極響應縣防疫指揮部工作要求，駐村隊員主動放棄春節假期休息，駐村開展疫情防控工作。進村張貼橫幅、海報宣傳防疫知識，入戶為村民檢測體溫，摸排返鄉務工人員，配合防疫指揮部對駐點村實行交通管制，始終與村“兩委”干部駐守在戰疫一線，把聯防聯控、群防群控要求落到實處。

開辟綠色通道。針對疫情嚴峻形勢，助力企業復工復產，各網點安排專人對受疫情影響較大行業的農商行貸款客戶開展信貸需求調查，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸。主動與疫情防控醫療器械、藥品及相關物資的生產、購銷等市場主體對接，對有融資需求且符合信貸準入條件的給予貸款優惠利率，全方位滿足貸款需求。對疫情期間需要維護的存量及有融資需求的客戶啟動快速審批通道，簡化業務流程，提高業務辦理效率。截至目前，該行已審批5筆疫情防控企業生產類貸款，金額1200萬元，其中己有2筆服務民生小微企業貸款200萬元己投放到位。

戰疫筆記

阮班勇，通山農商行綜合管理部經理，戰疫46天

這一個多月以來，雖然有過害怕，也有心酸，但收獲最多的還是感動。感動于和同事一起并肩作戰，不分晝夜，只為不放過任何一個可能性；感動于那些日夜和同事堅守在小區卡點，大家相互鼓勵，挺過一個又一個黑夜；更感動于來自云南家人千里迢迢運來的物資，是他們用愛鼓勵著我們，一步步迎來戰疫勝利的希望。

陳鵬遠，通山農商行洪港支行負責人，戰疫45天

2月9號因江西封路無法再進到三源村，及時找到鎮指揮部報到，于12日安排洪港鎮彩虹小區值守卡點至今。疫情尚未結束，抗擊仍在繼續。我將力爭在這場沒有硝煙的戰爭中做好排頭兵！

陳輝，通山農商行楠林支行行長，戰疫45天

自大年初二開始，我每天堅守在南林橋鎮石門村，張貼政府宣傳防控新冠肺炎的宣傳資料，逐戶上門為群眾分發口罩和體溫計，勸說大家不要串門，上門為特困戶鐘家發一家測量體溫，為其送去政府救災日用品方便面、大米、食用油、牛肉罐頭。

黃賜，通山農商行廈鋪支行行長，戰疫43天

年初二，我奔赴廈鋪鎮西湖村上黃灣。這里是曾我的出生地，也是我開展精準扶貧工作的駐點村，而現在，這里是我需要堅守的防疫戰場，因為這里有一個確診病例，需要對整個自然灣進行封閉。

許偉，通山農商行洪港支行副行長，戰疫40天

群眾對疫情防控都十分配合，均閉門不出，在家嚴格隔離，所有工作人員及鎮事業單位均積極參與，自愿到卡點職守，毫無怨言，疫情面前每個人都是戰士，盡自己最大的努力守護好我們的家園。

方高才，通山農商行慈口支行行長，戰疫33天

自大年初一我主動加入慈口鄉駐村工作隊，每天堅持挨家挨戶對返鄉人員排查登記和防疫知識宣傳，投身主干道執勤點守卡，吃泡面睡帳篷為的是把好防止疫情蔓延第一關。面對疫情，我有責任有義務沖鋒在前，積極發揮共產黨員先鋒模范作用！

涂曉方，通山農商行新城支行行長，戰疫30天

疫情就是命令，黨員先行。身為一名金融人，無法像醫護人員那樣深入一線，唯有加大金融力度支持復工復產。白天跑客戶晚上值守成為常態，通過與客戶交談，更覺責任重大，誓為通山發展奉獻農商力量添上濃墨重彩的一筆。

王麗群  ，通山農商行洪港支行綜合柜員  戰疫30天

我為顧全孩子，把小家搬到支行來，一住就是一個月。在這場沒有硝煙的戰疫中，我深深感受到了同事們的勇敢、團結和奉獻精神，感謝農商行同事們的全力支持和默默相助，也感謝家人的理解和支持！