咸寧新聞網訊 通訊員胡慶華、汪淼、張洞石報道：“請您拿出身份證或是輸入身份證號碼，就可以在自助辦稅機上查詢、打印個人所得稅完稅憑證了。”4月8日，在通城縣行政服務中心的辦稅大廳，地稅局稅窗口工作人員一邊耐心地為大家講解如何使用個人所得稅完稅證明自助查詢打印系統，一邊引導志愿者操作體驗。

　　在他面前，是包括企業負責人和新聞媒體記者在內的40余名志愿者代表，正在參加是由國地稅聯合開展的“稅務開放體驗行”活動。

　　稅務部門擔負著哪些職責?稅務工作人員是如何日常辦公的，怎樣開展稅收執法?這些問題對于大多數納稅人來說還比較陌生。尤其在“營改增”試點全面鋪開，國地稅部門深化征管體制改革的當今，操作系統日新月異，辦稅方式發生了翻天覆地的變化。為了讓更多的人了解稅收，了解征管體制改革，“稅務開放體驗行”活動適時舉行。這也是咸寧市第25個便民辦稅春風行動的重頭戲。

　　據了解，“稅務開放體驗行”包括辦稅服務體驗、稅收業務體驗和稅制改革體驗，通過實地參觀稅務部門辦稅服務廳、信息中心等辦公場所，體驗叫號、“三證合一，一照一碼”稅務登記、納稅人資格認定等辦稅流程和操作過程，與國地稅干部一起走訪“營改增”納稅人，讓志愿者當一回稅務官。

　　“納稅人最期盼什么，最頭疼的問題是什么，這些都是我們深化改革、優化納稅服務的出發點和著力點。通過換位體驗，讓稅務人員設身處地地傾聽納稅人的心聲，進一步改善稅收工作，努力滿足納稅人的合理需求。”在談到舉辦活動初衷時，通城縣國稅局長吳虎龍這樣說。

　　在換位體驗環節中，國地稅“一稅兩費”委托代征合作引起大家的關注。這是稅務部門從納稅人需求出發，著力打造的國地稅合作品牌。2015年7月16日，通城局在全省率先推行“一稅兩費”委托代征。納稅人在國稅窗口代開發票并繳納增值稅款后，不用再去地稅窗口繳納城建稅、教育費附加以及地方教育附加這“一稅兩費”，在國稅窗口就可以直接辦理，真正實現“進一家門，辦兩家事”。

　　實際操作后，和錦堂建筑勘察設計有限公司總經理欣喜不已：“現在只要在國稅任何一個窗口就能把“一稅兩費”業務一次性辦結，只需要報送一套資料，省去了來回排隊的煩惱，比以前方便多了。”

　　經過半年多的摸索，通城縣的委托代征經驗已經在全市推廣。4月起，在我市任何一個國稅辦稅大廳，都可代征“一稅兩費”，稅務部門通過后臺處理，保證附加稅費顆粒歸倉。

　　“以前，納稅人繳納增值稅后，沒有去地稅再繳納附加稅費，形成了征管漏洞，需要我們后期對比信息，追征稅款，工作量大，收效還不明顯。如今有了委托代征機制，既減輕了納稅人的負擔，也減輕了稅務部門的負擔，可以說是實現了稅企雙贏。”通城縣地稅局局長畢琴如對委托代征的效果非常滿意。

　　今年，通城縣再次成為改革試點，國地稅部門攜手共建辦稅大廳，統一劃分辦稅服務區，“一人一機一屏”的聯合辦稅模式將于4月底實現。屆時，納稅人可以在辦稅大廳的任何一個窗口辦理國稅、地稅所有業務，在國地稅之間來回跑的辦稅情景即將成為歷史。