湯某某與何某因瑣事多次發(fā)生沖突，湯某某在多個網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布視頻、謾罵泄憤，何某也予以回擊。隨著矛盾激化，二人捏造不實信息并公開發(fā)布，引發(fā)大量網(wǎng)民圍觀、議論，造成不良社會影響。公安機關(guān)對二人依法傳喚，告知雙方在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布言論應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，并對湯某某、何某處以行政處罰。

8月1日起，對類似網(wǎng)絡(luò)暴力行為的處理，將有更充分和明確的法律法規(guī)支撐。近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局公布《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）。《規(guī)定》設(shè)置了全方位的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和民事責(zé)任，明確受到網(wǎng)絡(luò)暴力后的救濟措施，提出：“違反本規(guī)定，給他人造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責(zé)人說：“在網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護法、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，《規(guī)定》將進一步建立網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理制度體系，有力提升網(wǎng)絡(luò)暴力治理效能。”

旅游期間，李女士拍攝了一段穿漢服跳舞的視頻，上傳到某短視頻平臺后，有網(wǎng)民在評論區(qū)留言或發(fā)私信給李女士進行嘲諷，給李女士帶來困擾。“別人對我嘲諷貶低，但沒說臟話，也沒造謠，這算網(wǎng)暴嗎？”帶著疑問，李女士嘗試使用平臺提供的“一鍵防網(wǎng)暴”功能。隨后，許多嘲諷信息被屏蔽刪除。

李女士的疑問，反映出網(wǎng)絡(luò)暴力治理中的一個問題——如何界定網(wǎng)絡(luò)暴力。中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒說：“《規(guī)定》對網(wǎng)絡(luò)暴力信息作出界定，明確其是指‘通過網(wǎng)絡(luò)以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及影響身心健康的指責(zé)嘲諷、貶低歧視等內(nèi)容的違法和不良信息’。”

有一次，張某在社交平臺上發(fā)表對某事件的看法，與許多網(wǎng)民意見不合，有網(wǎng)民聲稱要通過私信辱罵。張某登錄社交平臺賬號查看，發(fā)現(xiàn)許多不友善的私信直接被平臺屏蔽攔截了。

“作為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者，網(wǎng)絡(luò)平臺提供了網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)和傳播的基本空間，也要在信息內(nèi)容治理中起到基礎(chǔ)性和主體性作用。”支振鋒說。

“在網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理方面，《規(guī)定》明確和細化了法律法規(guī)對相關(guān)主體的要求。”中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所所長辛勇飛介紹，《規(guī)定》要求網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，建立完善網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理機制，健全用戶注冊、賬號管理、個人信息保護、信息發(fā)布審核、監(jiān)測預(yù)警、識別處置等制度；應(yīng)當(dāng)依法對用戶進行真實身份信息認證，加強用戶賬號信息管理，為遭受網(wǎng)絡(luò)暴力信息侵害的相關(guān)主體提供賬號信息認證協(xié)助。