咸寧網訊 通訊員 崔雪芳：連日來，我國大部分地區氣溫大幅下降，多地創今冬氣溫新低，咸寧地區也迎來今冬以來最強冷空氣。面對冰凍寒潮天氣，咸寧昆侖燃氣公司積極應對，制定專項方案，第一時間安排冬供工作，確保供暖“不松勁”、冬供“不打烊”。

夯實基礎，提升冬供保障能力 各單位

結合疫后經濟重振和“寒冬”天氣預測，早在去年9月份，咸寧昆侖燃氣公司就已全面啟動一年一度的秋檢工作，開展冬供專項治理工作，對所有工藝管網、設備設施以及附屬系統進行拉網式排查，發現問題立即整改，確保隱患及時消除，為燃氣管網冬季安全運行奠定了堅實基礎。

與此同時，該公司進一步加大重點設備維護保養，完成咸寧天然氣門站城區撬裝和南玻撬裝調壓切斷裝置的維護和皮膜更換，完成CNG加氣站壓力容器定期檢驗，場站及閥室各類溫壓表、檢測儀器、消防器械等到期檢定300余臺套，應急設備及機具檢修維護60余臺套，按時完成武咸支線內檢測發現問題隱患治理，保障供氣生命線安全穩定。修訂、完善安全生產管理制度65余項，制定冬季保供應急預案，開展多次應急演練，不斷提升搶修隊伍應急處置能力和水平，查找不足，為今年冬供應急搶修工作打下了堅實基礎。

服務升級，有效提升服務質量

為加強冬供系統化管理，咸寧昆侖燃氣公司建立健全冬供組織機構，落實各級崗位責任制，制定切實可行的冬供應急預案，確保燃氣平穩供應。實現話務系統線上運行，極大緩解了客服電話經常占線問題。設立24小時客服電話，配置專業客服人員，常態化、規范化抓好“訪民問暖”工作。不斷優化服務質量，咸寧昆侖燃氣公司投入大量人力與資金完成大部分用戶的數據信息整合，實現了無人自助繳費模式，9臺終端機上線以來受到廣大用戶的好評，極大方便了上班族及偏遠小區用戶繳費。

“十四五”期間，咸寧昆侖燃氣公司將千方百計籌措資金，在1.5萬臺智能物聯網表成功試驗的基礎上，將經營區域內傳統IC卡燃氣表用戶逐步替換為物聯網燃氣表，推進“智慧咸寧”建設、打造智慧互聯城市工作，讓群眾在冬天足不出戶就可以實現遠程繳費。

企地聯動，確保管網安全運行

為確保冬季天然氣管網平穩安全運行，2021年元旦前夕，咸寧昆侖燃氣公司與國家管網赤壁售油站、蘭鄭長咸寧站以及咸寧市咸安區發改局、賀勝鎮派出所在上孟村聯合開展“堅決打擊破壞油氣管道行為”為主題的宣傳活動，通過“面對面”的安全知識交流，將管道保護的知識與重要性廣泛傳達到更多的群眾，由點向面，輻射擴大至武咸支線周邊的每個家庭，共同打擊和防范破壞油氣管道行為，從而提升群眾對油氣長輸管道的保護意識，保障國家能源安全。

據悉，咸寧昆侖燃氣公司自投產運行以來，始終秉持“始于用戶需求、止于用戶滿意、超越用戶期望”的服務理念，積極履行央企“政治、經濟、社會”三大責任，累計向咸寧城區平穩供氣超5億立方米。下一步，咸寧昆侖燃氣公司將進一步筑牢清潔能源保障基礎，多措并舉做好安全應急準備，竭盡全力守護百姓家中的那份溫暖，在寒冬將汩汩暖流注入千家萬戶，讓咸寧城區的這個冬天不再冷。