咸寧網(wǎng)訊 通訊員 王 成:11月上旬,咸寧昆侖燃?xì)夤窘M織5名非氣業(yè)務(wù)技術(shù)骨干赴鄖陽中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司考察學(xué)習(xí)天然氣增值業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法,旨在深入開展“三進(jìn)”消費(fèi)教育工作,提升天然氣消費(fèi)品領(lǐng)域的市場知名度和公用企業(yè)管理水平。
考察組先后參觀了鄖陽中燃客戶服務(wù)中心、漢江家園小區(qū)等增值業(yè)務(wù)內(nèi)外運(yùn)行環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施,并就兩“心”(細(xì)心、精心)、“五部曲”(重點(diǎn)小區(qū)集中點(diǎn)火、未點(diǎn)火用戶再次預(yù)約、零散點(diǎn)火派單電話營銷、“中燃寶”灶具安裝、燃?xì)獗kU(xiǎn)購買),如何開展多部門把關(guān)、分渠道銷售等舉措方面進(jìn)行現(xiàn)場交流。在隨后的座談會中,鄖陽中燃負(fù)責(zé)人介紹了鄖陽燃?xì)庠鲋禈I(yè)務(wù)建設(shè)情況,工作人員演示了“1+X”(團(tuán)購送氣及安裝費(fèi)+灶具代金券+報(bào)警器“三費(fèi)合一”)、高檔小區(qū)“異業(yè)聯(lián)盟”投資并利潤分配等運(yùn)行情況。
咸寧昆侖燃?xì)饧揖由铕^負(fù)責(zé)人王艷說,近年來,隨著咸寧“人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理”的濃厚氛圍的形成,金屬波紋管、中燃寶灶具、普洱森泉礦泉水、燃?xì)獗kU(xiǎn)等相關(guān)非氣產(chǎn)品的發(fā)展勢頭越來越強(qiáng)勁,讓燃?xì)庥脩粽嬲w驗(yàn)“貼心、舒心、放心”服務(wù)。
下一步,咸寧昆侖公司將鄖陽經(jīng)驗(yàn)與咸寧實(shí)際相結(jié)合,不斷梳理并完善非氣業(yè)務(wù)管理制度、銷售策略、運(yùn)維保障及安全機(jī)制等工作方案,將形成燃?xì)庵鳡I業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的市場信息匯聚、現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)融合、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)共享、人員高效利用、利益合理分配等5大非氣業(yè)務(wù)新格局,為廣大燃?xì)庥脩?/span>提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的燃?xì)夥?wù),助推2020年咸寧市消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)教育活動高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:金娓
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