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咸安區645件環保投訴件件有回音

來源：咸寧網 時間：2020-12-24 10:21

咸寧網訊　通訊員陳大銀報道：“你們的處理意見很好，我完全同意。感謝你們重視我的投訴！”12月17日，市民王先生（化名）接到咸安區生態環境分局環境監察大隊電話后，一個勁的感謝。

12月7日，王先生在“12345”平臺反映浮山街道大畈社區許家灘巷后面的一家工廠，每天晚上開始加工生產，產生的異味難聞，影響周邊市民生活。區環境監察大隊辦公室通過“12345”平臺接到該投訴后，第一時間進行調查處理。這樣的案例還有很多。

今年來，咸安區環境監察大隊印發《信訪工作流程》小冊，做到人手一冊，明確規定信訪受理范圍、辦理時限、工作程序和信訪紀律。還附上《環保類信訪問題法定途徑清單》，注明了市容市貌、城鄉規劃、城市綜合管理、農林牧漁業、河道湖庫管理、開礦采石取土6大項15個小項投訴的轉辦途徑、承辦單位、聯系電話。

截至目前，該局今年受理投訴645件，已處理622件，正在處理23件。做到件件有回音。


編輯：hefan

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