編者按

“民之所好好之，民之所惡惡之”。公安機關(guān)一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展，一頭連著群眾安危冷暖。

在打擊犯罪、保護人民的關(guān)鍵時刻，他們挺身而出、沖鋒在前；面對重大安保任務，他們不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)；“群眾過節(jié)，公安過關(guān)”，白加黑、五加二、連軸轉(zhuǎn)，日夜堅守，負重前行。特別是今年9-10月，全市公安干警一律取消休假、一律在崗在位，全力以赴投入新中國成立70周年大慶和武漢軍運會安保工作中，確保了咸寧社會大局持續(xù)平安穩(wěn)定。

他們以人民的名義命名，以人民期盼為念，為人民利益而戰(zhàn)，在追逃緝兇的遠方，在三九三伏的路上，在凌晨的案發(fā)現(xiàn)場，在群眾最需要的地方，用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的錚錚誓言。

追贓有力，退贓有情

“沒想到這么快就破了案！還能把東西追回來，真的是感謝你們！”4月23日，崇陽縣一手機店店主吳女士從辦案民警手中接過失竊的商品，激動地向民警連聲道謝。

4月21日一早，該店店員小張準備打開店門，發(fā)現(xiàn)有些不對勁，店鋪門前豎著幾塊廣告牌，卷閘門有明顯的凸起，他趕緊給老板吳女士打了電話。匆匆趕來的吳女士從卷閘門缺口處看到里面一片混亂，意識到店鋪應該是被盜了，于是報警求助。

很快，崇陽縣公安局刑偵大隊的民警趕到了現(xiàn)場并展開調(diào)查。經(jīng)過初步清點，吳女士被盜物品包括品牌手機、筆記本電腦、運動手環(huán)、香薰燈及有關(guān)電子配件總價值達十多萬元。

經(jīng)調(diào)查，嫌疑人是在當日凌晨使用切割機破門而入，在作案現(xiàn)場逗留時間長達4個小時，多次往返店內(nèi)轉(zhuǎn)移贓物，而事發(fā)路段為城區(qū)中心，嫌疑人作案時有恃無恐。民警調(diào)取監(jiān)控視頻，在周邊摸排走訪，徹夜奮戰(zhàn)，最終在接警后33小時將嫌疑人蔡某抓獲，并在其住處找到被盜贓物，經(jīng)過清點，無一缺損，為吳女士挽回所有損失。

最近，咸寧高新區(qū)橫溝橋派出所及時破獲被盜7只雞的案件并退贓1000元的故事在當?shù)貍鳛槊勒劇?/p>

5月5日清晨，橫溝橋派出所接到市民佘某報警稱，早上起床后準備去雞舍喂雞時，發(fā)現(xiàn)門鎖被剪開，7只土雞被盜。接警后，民警迅速趕往現(xiàn)場開展調(diào)查，通過走訪、視頻比對鎖定嫌疑人余某某。5月8日，民警成功將余某某抓捕。據(jù)余某某交代，當時到佘某家時發(fā)現(xiàn)雞舍中有7只土雞，就起了貪念，于是用老虎鉗剪開門鎖，將土雞盜走。民警向余某某追回贓款1000元，給予其行政拘留十五日的處罰，并及時將贓款退還給受害人。5月28日，佘某到橫溝橋派出所贈送錦旗，對民警及時破獲土雞被盜案并挽回財產(chǎn)損失表示感謝。

“說實話，報案的時候我真的沒信心，不相信這種小案民警會辦理。沒想到，案件不僅破了，還把錢退給我了。我給派出所民警打100分！”佘某高興地對記者說。

破案是執(zhí)法，追贓是為民。這關(guān)系到老百姓對黨委政府的信任，對公安機關(guān)的信任，對人民警察的信任。

7月29日上午，咸寧驕陽似火。肖天樹來到溫泉公安分局雙鶴派出所，仔細翻閱值班記錄，目光停留在一起盜竊案上。案發(fā)地位于溫泉一小區(qū)21樓。6月中旬，市民陳先生家的現(xiàn)金、貴重首飾被盜竊一空，損失約5萬元。所長陳浩波匯報稱已破案，嫌疑人已被刑拘。

“贓物都追回來沒有？有沒有退給受害人？”肖天樹問。當聽到陳浩波說：“追了一部分回來，還有一部分追回后一定及時返還”時，肖天樹點了點頭。

近年來，全市公安機關(guān)從群眾反映強烈的侵財案件入手，樹立“破案必追贓、追贓必退贓”的理念，加大追贓力度，千方百計為群眾挽回經(jīng)濟損失。來自市公安局的數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，全市破獲盜搶騙案件3103起，破案數(shù)同比上升48.3%，破案率達39.8%，比全省平均水平高出10余個百分點；打處595人，同比上升63%，向群眾退贓2120萬元，創(chuàng)歷史新高。

民有所盼,警有所為

“我母親走丟了！”7月23日深夜23時許，赤壁市車埠派出所接到報警求助電話，該鎮(zhèn)芙蓉村村民祝某報警稱：其有健忘癥的73歲母親田某，從家中外出未歸已達3小時，請求派出所幫助搜尋救援。

接警后，車埠派出所立即召集專職巡邏隊共20人趕赴事發(fā)地點，同時發(fā)動芙蓉村黨員干部及村民，以田某家為中心向周邊的山林、水塘、路口展開搜索。當時天氣炎熱，大家冒著被蚊蟲叮咬、荊棘劃傷、甚至馬蜂蜇傷的風險，直至24日上午10時許，在距離失蹤地約10公里處的余家橋鄉(xiāng)路邊找到田某。見到家人和民警，疲憊的田某露出了笑容。

而幫忙尋找走失的孩子，則是各派出所的家常便飯。6月8日—9日，溫泉公安分局兩天就“撿到”三個小孩。

民有所呼,警有所應；民有所盼,警有所為！

“謝謝你們的幫助，幫我兒子爭取了搶救時間……”6月13日上午，市民章先生來到咸安交警大隊永安中隊，感謝兩名在路上執(zhí)勤的輔警，及時將誤服一瓶退燒藥的兒子送醫(yī)急救，并最終轉(zhuǎn)危為安。

章先生介紹，6月12日早上7時20分許，家人發(fā)現(xiàn)2歲的豪豪（化名）手里正拿著一個白色的空瓶子玩，走近一看，發(fā)現(xiàn)豪豪將一瓶100毫升草莓味的美林退燒藥已經(jīng)喝完了，相當于25倍的藥量。

驚恐的章先生和家人立即駕車趕往咸寧市第一人民醫(yī)院，但途經(jīng)魚水路中百倉儲附近時遇上堵車，而此時，豪豪的精神越來越差，已經(jīng)出現(xiàn)了昏迷現(xiàn)象，情況十分危急。

焦急的章先生索性下車抱著孩子往醫(yī)院奔。幾分鐘后，累得氣喘吁吁的他看到車流前方有兩名交警在疏導交通，他箭步跑向前求助：“救救我的兒子……”

正在執(zhí)勤的輔警顧雷和毛厚銘立即打開車門，拉響警笛，逆行駛向咸寧市第一人民醫(yī)院。不到2分鐘，警車就到了醫(yī)院急診門口。慶幸的是，豪豪送醫(yī)搶救及時，經(jīng)過醫(yī)院洗胃后，脫離了生命危險。

顧雷和毛厚銘飆車逆行救人的事情媒體報道后，市民紛紛為他們點贊：“你們逆行的樣子真帥！”

7月份，因各高校放暑假，獻血人數(shù)季節(jié)性減少給臨床用血帶來壓力。7月10日，副市長、市公安局長肖天樹帶頭作表率，市局機關(guān)150余名黨員民（輔）警、職工積極參加無償獻血活動，當日獻血量共計32800毫升。各縣市區(qū)公安局（分局）900余名民（輔）警也在當?shù)貐⒓恿藷o償獻血活動。獻血現(xiàn)場，既有堅持無償獻血的“老將”，也有剛剛?cè)刖醮潍I血的“新兵”；既有身強體壯的男警，也有苗條清秀的女警花。

“獻血對于警察是一種責任，更是一種義務，不僅能幫助他人，而且今后當我需要輸血時，也能得到別人的幫助，何樂不為？”民警小王說。

“人民衛(wèi)士，熱血為民”。咸寧警察以實際行動彰顯公安機關(guān)和人民警察的社會責任和濃濃愛心，樹立起人民公安愛人民、人民公安為人民的良好形象。

數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿

駕駛證到期，要先去醫(yī)院體檢再去車管所申請嗎？答案是否定的。

記者近日從市公安局交警支隊車管所了解到，市民如今只需前往車管所業(yè)務自助區(qū)，就可一站式體檢、換證了。

“以前換駕照先要去醫(yī)院體檢，來回跑，又要排隊，現(xiàn)在‘微車管所’自主體檢機就可以體檢了，跟著提示操作很方便，十幾分鐘新駕照就辦好了。”市民王女士滿意地說。

今年來，市公安局認真貫徹落實中央、省、市各級關(guān)于深化“放管服”改革的指示精神，大力推進簡政放權(quán)，優(yōu)化便民服務，著力改善營商環(huán)境，不斷便民利企，護航咸寧高質(zhì)量發(fā)展。

一網(wǎng)覆蓋。投入470萬元，建設了“網(wǎng)上公安局”，對接湖北政務服務網(wǎng)，推進咸寧市電動自行車管理系統(tǒng)、咸寧市人口信息管理系統(tǒng)與全省政務服務平臺按規(guī)范深度對接，建成身份認證、數(shù)據(jù)共享交換、電子證照三大支撐平臺，實現(xiàn)所有審批服務事項辦理過程和結(jié)果數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

一站受理。嚴格落實省審改辦關(guān)于公安取消30項證明事項的要求，重新制定行政審批服務事項《審查細則》《服務指南》，簡化辦事材料，實現(xiàn)一張清單告知、一個標準受理、一個平臺流轉(zhuǎn)。全面推行預約服務、延時服務等新舉措，開辟服務企業(yè)“綠色通道”，提高工作效率和服務水平。將出入境、戶籍、駕駛證申領(lǐng)、車輛登記等業(yè)務量大、受眾面廣、民生關(guān)注的19項高頻事項，匯集到政務服務平臺和移動端，實現(xiàn)“最多跑一次”。

一機辦結(jié)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+服務”模式，開創(chuàng)智能辦證服務。去年底，投資93萬元，對出入境行政服務窗口進行改造，添置自助簽證機、自助發(fā)證機、自助照相機及各項自助設備。交管業(yè)務通過“微車管所”自助服務平臺，市民可自主完成信息采集、體檢、拍照以及繳費等，辦理駕駛證業(yè)務和機動車業(yè)務。高新區(qū)橫溝橋派出所辦證服務大廳試點設立辦證自助服務區(qū)，開展居民身份證全天候、自助式申辦、照相及領(lǐng)取服務。

11月18日，記者在市政務服務中心公安出入境服務窗口看到，自助填表機、自助照相機、發(fā)助發(fā)證機等便民服務設備一字排開，自助設備操作簡便快捷，安排專人引導，極大縮短了排隊等候和辦證時間，實現(xiàn)了群眾“說走就走”的期待。

工作人員告訴記者，網(wǎng)上公安局24小時不打烊，大家可以在家中通過手機或電腦填表，到了現(xiàn)場在窗口繳費后就可以自助完成所有的流程。

“以為手續(xù)很麻煩，沒想到這么方便！”辦理出境游手續(xù)的張小姐高興地說。

據(jù)記者了解，今年，為應對辦證高峰，全市出入境窗口都推行了延時服務,每天早上提前到崗，推遲下班，堅持為最后一位群眾辦完才休息。市公安局出入境管理支隊還推行周六辦證服務，為家長和學生提供靈活辦證時間。赤壁市公安局壓縮辦證時間，在咸寧市率先實行港澳臺通行證再次簽注立等可取，時間從過去7天縮短為3分鐘。

通山縣公安局按照“民意主導窗口建設、窗口建設服務民意”的理念，不斷探索和深挖戶籍窗口特色亮點。5月，遠在新疆的楊芳籍外出務工人員金某向公安機關(guān)求助，因孩子讀書、路途遙遠、費用過高等原因，無法回原籍辦理戶口遷移、姓名變更、身份證等事項。公安機關(guān)經(jīng)多方調(diào)查，確定情況屬實后，積極幫助其解決了困難，金某在不見面、無跑路、無費用的情況下，先后辦理了遷移、變更、辦證三類戶籍事項，通山公安的高效作為被廣為贊譽。

今年6月7日，崇陽一考生丟失身份證，民警緊急辦證并護送其到考場的故事刷爆了當?shù)匚⑿排笥讶Α８呖嫉谝惶煸缟?點半，崇陽考生小吳在收拾考試用品時，發(fā)現(xiàn)身份證不見了，著急的家人立馬和公安局聯(lián)系。在民警的指引下，小吳和家人趕到該縣行政服務中心戶政窗口，早已在此等候的民警不到20分鐘就把臨時身份證交到了小吳同學手中。

“放”有深度 、“管”有力度 、“服”有溫度，公安“放管服”改革，緊盯群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、堵點問題，讓群眾得實惠、為經(jīng)濟添活力，釋放出滿滿的發(fā)展動力和民生福利。

相關(guān)鏈接

交管10項便民利民措施

1.小車駕駛證“全國通考”。

2.分科目考試異地可辦。

3.大車駕駛證省內(nèi)異地申領(lǐng)。

4.車輛轉(zhuǎn)籍異地可辦。

5.摩托車檢驗“全國通檢”。

6.抵押登記推行“兩個簡化”。

7.使用原車號牌新增“兩個便捷”。

8.臨牌核發(fā)推行“4S店代辦”。

9.車購稅信息實行“聯(lián)網(wǎng)核查”。

10.交管語音12123服務熱線加快推廣。

（咸寧日報全媒體記者　陳　新　賀春音  通訊員　張　恒　徐持璇　王　凡）