出租車，是市民出行的便捷工具，可以省去問路、擠公交、自駕停車等煩惱。

出租車，是城市文明的流動風景，關(guān)系著一座城市的文明程度。

隨著城市美譽度的提升，出租車成為展示咸寧文明素質(zhì)的重要窗口。高考期間，360余臺出租車司機愛心護考，感動市民。

然而，市民反映，部分出租車司機仍存在開車打電話、不主動提供票據(jù)、拼客、拒載、不禮讓行人、不文明用語等不文明現(xiàn)象。

紅榜：360余臺黃絲帶出租車愛心護考

“孫女士，我到你們家樓下了，您讓小黃下來吧。”7月8日下午1點半，城順出租車公司司機鐘建又準時到咸寧火車站附近接兩位考生小黃和小柯。

兩天來，鐘建作為特殊“陪考家長”，每天準時接送小黃和小柯往返于咸寧高中考點與他們家中。

家住咸寧火車站附近的孫女士，前段時間因手骨折受傷，丈夫在外地趕不回來，家里沒人能接送孩子去考點，一直在為送孩子去考場的事發(fā)愁擔心。

7月2日，憂慮的孫女士看到市交通運輸局發(fā)布“愛心護考”預約服務電話后，馬上撥通了咸高考點愛心護考車隊電話，說明了自己的難處。

“沒想到撥打電話后，他們立即答應了，高考期間全程免費接送我家孩子，真是太感謝了！”孫女士感激地說，“鐘師傅每次都提前1個多小時來接孩子，考完后，又把他安全送回來，非常負責，把孩子交給他很放心。”

“我的準考證呢？”7月8日下午2點半，在紅旗路高中考點，一名考生慌慌張張地找準考證。“不會忘在酒店了吧？”旁邊的母親著急地問。

市客管處紅旗路高中考點“愛心護考”負責人林敏見狀，立即安排祥生出租車公司駕駛員陳新國，護送他們回速8酒店尋找準考證。

爭分奪秒，陳新國5分鐘就趕到了速8酒店。拿到準考證后，陳新國一路護送他們，終于在開考前10分鐘，把他們送到紅旗路高中考點。

該考生的母親很感謝陳新國，非要給錢表示感謝，陳新國說：“不用不用！愛心護考是我們17年來一直堅持做的，也是我們應該做的！”

高考期間，我市交通系統(tǒng)主動作為，提前安排各類車輛參與護考。兩天來，參加“愛心護考”活動的黃絲帶出租車共360余臺，處理走錯考場、忘拿準考證、忘帶身份證等緊急事件20余起。

黑榜：開車打電話、拼客、不主動提供票據(jù)、強行加塞、不文明用語……這些行為受詬病

“他不是在接電話，就是在回微信，一路上我都膽戰(zhàn)心驚的。”7月20日，家住御龍花園的劉女士，乘坐祥生出租車公司的車去溫泉購物公園辦事時，心懸了一路。

劉女士表示，特別反感出租車司機邊開車邊接打電話或回微信，現(xiàn)在道路車輛這么多，弄得人心驚肉跳的，“有緊急情況接下電話，可以理解，但在電話里閑聊、回微信、刷朋友圈，卻是對乘客安全的極不負責。”

家住咸安三勝印象小區(qū)的李先生說，常遇見出租車搭載了一位乘客后，仍然顯示空車，然后招攬乘客拼車。

“我都已經(jīng)上車了，司機碰到人招手還會停車載客，有的司機會說‘順路帶一腳’，有的司機根本就不征求我們乘客的意見，這是對乘客時間的浪費。”李先生不滿地說，乘坐出租車是為了最快速地到達自己要去的地方，一車多載損害了乘客的利益。

在咸安某事業(yè)單位上班的彭女士，則對出租車司機不主動開發(fā)票、抽煙、出租車內(nèi)臟亂等現(xiàn)象難以忍受。

彭女士告訴記者，有次自己出差，乘坐城順出租車公司的車輛，車內(nèi)有泥土、紙屑、塑料袋等，司機還抽煙，車輛到達地點后，司機也沒有主動提供票據(jù)，而是在她的要求下，才打印了票據(jù)。

“主動提供票據(jù)、保持衛(wèi)生、文明行車，是出租車司機應該做的。”彭女士認為，出租車司機的這些行為，不僅受市民詬病，也嚴重損害了城市形象。

7月28日下午，在同惠廣場前十字路口路段，6時43分到6時53分十分鐘內(nèi)，記者就看到有三輛出租車不禮讓行人，兩輛出租車強行加塞，五輛出租車隨意變道，擾亂交通秩序。

“有次下班開車回家，高峰期堵車，大家都走得很慢，一輛出租車強行加塞到我前面，當時心里那個火呀！”市民張權(quán)氣憤地說，這樣的出租車司機太沒素質(zhì)了。

市民小曹，則對出租車司機的不文明用語難以接受：“本來高高興興坐車去赴約，一路上司機因堵車、紅燈等滿嘴臟話，太敗壞心情了。”

記者手記：

出租車是城市文明的一張流動名片、一扇移動窗口。每一位出租車司機的駕駛行為，都是一座城市流動服務窗口形象的縮影。

因而，出租車司機的每一種不文明行為，都在給城市的文明形象減分。

目前，我市正在全力創(chuàng)建全國文明城市，作為城市文明流動窗口的出租車，理應為文明城市創(chuàng)建“加分”。

市交通運輸局應加大監(jiān)管整治力度，嚴格按照行業(yè)規(guī)范加強管理，從統(tǒng)一著裝、主動亮證、保持衛(wèi)生、文明用語、安全駕駛等方面入手，對標省內(nèi)外旅游城市，提升出租車“不文明”成本，讓出租車成為城市文明名片，督促出租車司機爭做文明“駛”者，為城市文明添彩。

（咸寧日報全媒體記者　魏明）