咸寧日報全媒體記者　周萱　吳曉瑩　見習記者　金英　丁偉

公交車是一個窗口，將一個城市的文明形象濃縮在小小的車廂中。

市區的公交車上有哪些不文明行為？這些不文明行為誰來管？近日，記者進行了采訪。

公交行車是否文明？

大多數受訪的市民認為，市區公交車不管是乘客還是司機大多數情況下都是文明的，但某些時候也存在不文明的現象。其中，司機服務態度不好、開車聊天接打電話以及起停過猛是反映較多的問題。

市民鐘女士稱，某次乘車，看到一個抱孩子的婦女想從離自己近的前門下車，司機對著婦女大吼，讓她從后門下。鐘女士認為，婦女行動不便，不妨給她行個方便，退一步說，即使要按規辦事，也不必惡聲惡氣。

家住香城古街的陳女士認為，公交司機在老人上下車時應多停一會?！皯撟尷先思艺痉€再開車，但我經?？吹嚼先藙傄幌萝嚕囎泳秃舻倪^去了，有點危險?！标惻空f。

當然，也有不少受訪市民為公交司機點贊。85歲的王爺爺說，坐公交時司機會提醒他坐下，讓乘客給他讓座，感覺很暖心。劉奶奶則為3路公交師傅點贊：“服務態度好，車子也準點?！?/p>

市民乘車是否文明？

眾多受訪者認為，車上吃東西、大聲喧嘩、縱容孩子瘋鬧、非要中途下車等不文明行為很常見。

湖北科技學院的張同學說，乘車時有的人為了占位子亂擠亂推。張同學認為，雨天乘車時有人將濕的雨具放在座位上的行為不文明。

公交司機普遍表示，乘客無理取鬧的行為不文明。

司機周師傅說，最無奈的就是碰到自己坐過站非要中途下車的乘客，特別容易因此引發爭執。希望乘客乘車時留意站點，到站提前做好準備。

司機吳師傅說，公交車上擠太多人，容易造成司機的視覺盲區。可有時車子已經裝不下了，乘客還非要擠上來，不讓上就辱罵司機，讓人難以接受。吳師傅說：“公司有規定，對乘客打不還手罵不還口，如果被投訴要扣獎金，大多數時候只能忍讓。”

如何打造文明公交？

在創建全國文明城市的當下，如何打造文明公交？

市楓丹公交公司相關負責人表示：公車內都裝有攝像頭，總監控室會對司機的行為進行監控，對于司機的不文明行為，比如看微信、打電話，事后公司會對他們進行處罰。

而對于乘客的不文明行為，他們表示無權過多干涉，他們能做的只能盡量去規范司機的行為。

該負責人建議：文明乘車要從你我做起，出門在外盡量不要給他人制造麻煩，上車的過程中盡量做到不推擠，遇到老弱病殘主動讓座，不要因為貪玩手機而坐過站，到站提前做好下車準備，相互理解，做一個文明出行的踐行者。

編后語：

公交車不僅僅是城市的移動風景線，更是展示咸寧文明程度的窗口；乘客的行為不僅體現著個人素質的高低，更是城市形象的展現。

希望每個市民都能從自己做起，做文明的踐行者、傳播者、守護者。