1、投訴嘉魚縣潘家灣鎮(zhèn)孔雀城江南賦未通水、燃?xì)庀嚓P(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其是嘉魚縣潘家灣鎮(zhèn)孔雀城江南賦5期業(yè)主，2021年7月份交房，但是小區(qū)燃?xì)狻⒆詠硭两駴]通，開發(fā)商也沒有給說法，希望督促盡快完成水、燃?xì)狻?/span>

【單位回復(fù)】經(jīng)潘灣工業(yè)園調(diào)查核實(shí)，回復(fù)如下：已與潘灣鎮(zhèn)政府、華通燃?xì)夂烷_發(fā)商溝通，現(xiàn)華通燃?xì)庖阎贫ò踩珯z修方案，在五月會對住戶進(jìn)行燃?xì)忾y門完成閉合檢修后，盡快完成燃?xì)忾_通。自來水廠已完成自來水管網(wǎng)建設(shè)工作。（嘉魚縣潘灣工業(yè)園　2022－05－05）

2、求助通城縣玉立大道218號新廠區(qū)侵占村民田地事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其家住通城縣大坪鄉(xiāng)青山村4組，湖北省咸寧市通城縣玉立大道218號新廠區(qū)，中國湖北玉立砂帶集團(tuán)有限公司需要建設(shè)排污管道，在未通知村民的情況下擅自在青山村4組農(nóng)田里面挖地架設(shè)排污管，目前是耕種季節(jié)影響到了村民耕種。望相關(guān)部門調(diào)查處理！

【單位回復(fù)】經(jīng)通城縣大坪鄉(xiāng)調(diào)查處理，現(xiàn)將相關(guān)情況函告如下：該項(xiàng)目由縣發(fā)改局立項(xiàng)，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招標(biāo)，大坪鄉(xiāng)政府主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)線路的矛盾糾紛。從4月22日至今，大坪鄉(xiāng)已經(jīng)多次聯(lián)合縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、青山村委會召開屋場會，進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因來電人一方的村民堅(jiān)稱排污項(xiàng)目的管道安全性存疑，要求管道建設(shè)不得經(jīng)過該村組，導(dǎo)致多次協(xié)調(diào)無果，施工中斷，目前該矛盾仍在協(xié)調(diào)中。（通城縣大坪鄉(xiāng)2022－05－05）

3、投訴通城縣運(yùn)管所收取上崗證年審費(fèi)用事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其是通城縣恒通出租車公司司機(jī)，在運(yùn)管所辦理上崗證年審，要求收取150元，國家相關(guān)文件規(guī)定，年審費(fèi)用已經(jīng)取消。為什么運(yùn)管所還在收取該費(fèi)用。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民毛先生關(guān)于投訴通城縣運(yùn)管所收取上崗證年審費(fèi)用事項(xiàng)的投訴，通城縣交通運(yùn)輸局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局對毛先生反映問題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。　一、關(guān)于出租車駕駛員接受繼續(xù)教育的周期和學(xué)時問題。根據(jù)交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育辦法》（交運(yùn)發(fā)［2011］106號）第八條規(guī)定，道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育周期為2年，道路運(yùn)輸駕駛員在每個周期接受繼續(xù)教育的時間累計應(yīng)不少于24學(xué)時。　二、關(guān)于教育培訓(xùn)收費(fèi)的問題。該費(fèi)用系第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（通城萬利達(dá)駕培軟件服務(wù)有限公司）收費(fèi)。目前，全市第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：客、貨運(yùn)駕駛員180元／人，出租車駕駛員150元／人，且仍在執(zhí)行、并未取消。（通城縣交通運(yùn)輸局　2022－05－05）　

4、舉報崇陽縣白霓鎮(zhèn)石山村七組村民家后山有人非法采石相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】崇陽縣白霓鎮(zhèn)石山村七組村民家山后面有人使用挖機(jī)非法采石，時間持續(xù)好多年，之前是一臺挖機(jī)挖，現(xiàn)在是兩臺挖機(jī)，噪音特別大，希望相關(guān)單位調(diào)查處理。

【單位回復(fù)】崇陽縣自然資源規(guī)劃局回復(fù)如下：我局工作人員于2022年4月28日電話聯(lián)系市民，電話無法接通，2022年4月29日16時10分現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，市民反映在開采是白霓鎮(zhèn)石山采石場生態(tài)修復(fù)工程。優(yōu)化工程由湖北省核工業(yè)地質(zhì)調(diào)查院設(shè)計，采用分級削坡形成＋170m、＋190m、210m、＋230m、250m共5級馬道平臺，由于礦山西側(cè)道路道路地勢較陡，無法完成部分工程，故需借用礦區(qū)東側(cè)連通＋250m平臺的礦山道路作為地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理工程施工道路，便于開展礦山恢復(fù)治理工程的施工工作，估計開采石方方量12.8萬方左右。2022年4月26日湖北省地質(zhì)調(diào)查局第四地質(zhì)大隊(duì)出具《崇陽縣白霓石山采石場礦山生態(tài)環(huán)境治理工程施工現(xiàn)狀調(diào)查報告》審查意見，本次資源動用區(qū)域主要為原采礦權(quán)東區(qū)已修建治理工程道路范圍，其中修路動用資源12.99萬方，路下部分原始狀態(tài)難以比對，新動用資源量不能準(zhǔn)確區(qū)分。修復(fù)主要工程內(nèi)容削除危巖、修筑擋土墻、排水溝、土地平整、覆土、綠化等。修復(fù)辦要求加快修復(fù)工作進(jìn)度，嚴(yán)格按修復(fù)內(nèi)容施工，按期完成修復(fù)工作。（崇陽縣自然資源和規(guī)劃局　2022－05－06）　

5、求助浮山辦事處余佐村八組拆遷款發(fā)放事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其是浮山辦事處余佐村八組村民，2020年11月26號龍?zhí)端?zhèn)項(xiàng)目與其簽署了拆遷合同，合同注明的是簽署合同之日起3個月后拆遷款可發(fā)放，可一直至2022年4月27號，一直未到位。現(xiàn)在因?yàn)楦浇さ卮驑叮謇锏穆啡垦土耍鲂蟹浅２槐恪Ｊ忻裣Ｍ疬w款可以盡快發(fā)放，以便搬遷。希望有關(guān)部門核實(shí)并處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于浮山辦事處余佐村八組拆遷款發(fā)放事項(xiàng)的求助，浮山街道辦事處現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)該征收項(xiàng)目主體單位為區(qū)經(jīng)發(fā)集團(tuán)，余佐村協(xié)調(diào)拆遷事宜。針對房屋淹水問題，余佐村已與區(qū)城投公司對接溝通協(xié)調(diào)，要求限期處理溢水事宜，城投公司已實(shí)地勘察情況。針對拆遷款未到情況，因涉及到其他內(nèi)部問題，導(dǎo)致拆遷款一直未發(fā)放，余佐村一直積極與龍?zhí)端?zhèn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通中，爭取盡快將拆遷款發(fā)到位。（咸安區(qū)浮山辦事處　2022－05－06）

6、赤壁市五岳新材料有限公司違規(guī)開山采礦事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民是咸寧市赤壁市青云村6組村民，現(xiàn)投訴赤壁市五岳新材料有限公司礦山生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目在市民村子旁邊違規(guī)炸山開采石頭，破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，影響居民生活。望相關(guān)部門調(diào)查處理！

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市五岳新材料有限公司違規(guī)開山采礦事項(xiàng)的投訴，赤壁市自然資源和規(guī)劃局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局工作人員于2022年4月29日13時電話聯(lián)系市民核實(shí)情況。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)場為生態(tài)修復(fù)施工，根據(jù)咸寧市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非煤礦山生態(tài)修復(fù)管理工作的通知》要求，我局嚴(yán)格按照優(yōu)化后的礦山生態(tài)修復(fù)方案督促施工單位履行修復(fù)義務(wù)，五岳新材料有限公司于今年委托施工單位開展生態(tài)修復(fù)工作，我局委托監(jiān)理單位對項(xiàng)目工程質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行了監(jiān)督管理。項(xiàng)目沒有申請炸藥，機(jī)械設(shè)備削坡減載、危巖清理產(chǎn)生石料由市城發(fā)集團(tuán)進(jìn)行監(jiān)管，并市城發(fā)集團(tuán)進(jìn)行公開處置。項(xiàng)目施工單位正按生態(tài)修復(fù)方案進(jìn)行生態(tài)修復(fù)施工，后期我局將進(jìn)一步加強(qiáng)施工監(jiān)管，以盡量減少生態(tài)修復(fù)施工造成的噪音擾民。（赤壁市自然資源和規(guī)劃局；赤壁市城市發(fā)展集團(tuán)有限公司　2022－04－29　）

7、咨詢?nèi)嗣駨V場內(nèi)私人收錢是否合理事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民從2021年10月份至今一直在咸寧市人民廣場大舞臺上玩，發(fā)現(xiàn)私人把人民廣場大舞臺圍起來收錢，針對想去舞臺上跳舞的人每人收取3元，每月50元的費(fèi)用，且還在人民廣場舞臺后面的電瓶箱里偷電，市民認(rèn)為不合理，現(xiàn)咨詢?nèi)嗣駨V場內(nèi)私人收錢是否合理，如不合理要求相關(guān)部門對其進(jìn)行處罰。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于“咨詢?nèi)嗣駨V場內(nèi)私人收錢是否合理事項(xiàng)”，市城管指揮中心現(xiàn)將有關(guān)辦理情況回復(fù)如下：咨詢已收悉，我溫泉園林辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視。4月24日廣場管理人員前去現(xiàn)場了解情況，由于下雨跳舞老板未經(jīng)營，據(jù)了解，跳舞老板與廣大舞友及健身愛好者本著自愿原則簽訂了協(xié)議與通告，收取適量費(fèi)用是用于設(shè)備設(shè)施更新及維護(hù)、場地衛(wèi)生、水電費(fèi)用等；二是圍警示線出于安全考慮；三是我辦此前與經(jīng)營者已簽訂協(xié)議。通告、協(xié)議書及經(jīng)營者身份證附后。我辦廣場管理人員將通知經(jīng)營者拆除警示線，并勸告老板不允許私自拉電線，必須自行與電力公司溝通關(guān)于用電問題。（市城管委　2022－04－25）

8、投訴咸安區(qū)高橋鎮(zhèn)白水村生活用水不安全相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】咸安區(qū)高橋鎮(zhèn)白水村22組，最近兩次放出來的自來水像牛奶一樣白，不敢使用，投訴咸安區(qū)高橋鎮(zhèn)白水村22組生活用水不安全，希望有關(guān)部門調(diào)查是什么原因引起的，望核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于高橋鎮(zhèn)白水村22組水質(zhì)問題的投訴，區(qū)水利和湖泊局工作人員現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：2022年4月22日我局工作人員聯(lián)系高橋水廠核實(shí)情況，并查閱相關(guān)水質(zhì)檢測報告。情況為：高橋鎮(zhèn)白水村屬高橋水廠供水區(qū)域，區(qū)檢測中心近期對高橋水廠的水質(zhì)抽檢結(jié)果均顯示合格，供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外，經(jīng)水廠工作人員現(xiàn)場調(diào)查反饋：乳白色的自來水在靜置幾分鐘后會自動澄清，且無渾濁物沉淀和明顯的刺激性氣味。這是由于自來水在管網(wǎng)加壓輸送時，管內(nèi)存在的氣體及大氣中氣體在水中溶解度增大，大量溶于水中，自來水在水龍頭放出時，壓力突然消失，氣體膨脹形成肉眼可見的氣泡，量大時會有微小的氣泡涌出，出現(xiàn)水體呈乳白色的現(xiàn)象，然后逐漸消失，這是正常的物理現(xiàn)象，不會影響自來水的使用。（咸安區(qū)水利和湖泊局　2022－04－25）

9、投訴崇陽縣沿河大道污水污染相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】市民居住崇陽縣沿河大道制材廠26巷，市民居住地后面有一個制作米粉豆腐的小作坊，里面的污水每天都流出來，嚴(yán)重影響了市民的居住環(huán)境。請相關(guān)部門處理！

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于投訴崇陽縣沿河大道污水污染相關(guān)事項(xiàng)，崇陽縣生態(tài)環(huán)境局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)調(diào)查，加工作坊主要經(jīng)營米粉加工，但不進(jìn)行豆腐加工。現(xiàn)場查看，老糧食車隊(duì)院內(nèi)只有這一家生產(chǎn)米粉加工作坊，未發(fā)現(xiàn)有豆腐作坊。該作坊生產(chǎn)加工廢水進(jìn)入作坊北側(cè)院內(nèi)下水管道內(nèi)。信訪人所反映的污水主要是生活污水，主要來源于院內(nèi)8戶自建房居民生活，由于該8戶居民地勢低院內(nèi)雨水會同生活污水通過395號居民房北側(cè)管道排至居民房南側(cè)，匯入小區(qū)南院墻邊，流入信訪人居民樓下水道。由于排水溝年久失修，導(dǎo)致雨水和生活污水亂流，影響附近居民生活。處理意見：1．已要求崇陽縣稼香食品加工坊進(jìn)一步完善排污管道，限于5月2日前對裸露的排水口加裝排水管道至信訪人居住樓排污口。2．會同天城鎮(zhèn)工作人員和白泉社區(qū)工作人員對老糧食車隊(duì)院內(nèi)排水系統(tǒng)進(jìn)行了排查，建議天城鎮(zhèn)和白泉社區(qū)向有關(guān)部門提請排水系統(tǒng)改造。（崇陽縣生態(tài)環(huán)境局　2022－04－24）