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?1、咨詢通山黃沙鎮收取衛生費事項

【網民反饋】市民是通山黃沙鎮商鋪的店主，其反映居委會現在收取衛生費，咨詢是否合理？

【單位回復】通山縣環衛局回復情況如下：1.所收取的費用并非衛生費，而是垃圾處理費；2.根據縣物價局文件指導收費標準，每個門面每月收取35元垃圾處理費，一年420元；3.環衛局收費人員所開具的發票為縣財政局核定的正規發票。（通山縣環衛局：2022-01-04）

?2、求助流浪狗夜間噪音擾民相關事項

【網民反饋】市民來電反映，潛山商業街四建小區有很多流浪狗，一到晚上就互相叫喚，影響居民休息，希望相關部門能幫助解決流浪狗的問題。

【單位回復】現收到市民關于潛山商業街旁四建小區里面狗叫噪音擾民事項的投訴，我處現將有關情況回復如下：白茶社區工作人員于12月21日去現場了解情況，潛山商業街有戶居民家中有條無人照料的狗經常犬吠，招引周邊的小狗群吠擾民。這條狗以前是位老人所養，后老人去世其家人也不愿意再養這條狗，于是就被丟棄在無人居住的院子里。經過工作人員與其溝通，養狗老人的兒子答應把小狗送到鄉下去養。工作人員于12月24日再次去現場查看，目前狗已被送走。（溫泉街道辦事處：2021-12-28）

?3、咨詢通山縣維護樹林補貼發放事項

【網民反饋】市民住通山縣九宮鎮橫石村，村里分給市民的山林，現在發放維護山林的補貼，咨詢維護樹林的補貼是按人頭分還是按森林證的面積分？

【單位回復】經我縣林業局調查反饋：你所咨詢的山林補貼，應該是生態公益林補償資金和天然林停伐管護補助資金。這兩項資金國家是根據劃入公益林和天然林停伐范圍的山林面積按標準下撥到我們縣的，我們縣再根據檢查驗收的合格面積進行兌現。具體按實際落界林權人兌現到位，其中：屬于個人所有資金直接通過一折通方式兌現到個人，屬于村組集體資金撥付各鄉鎮村級雙代管賬戶，資金使用分配方案由村（組）民大會或村（組）民代表大會通過，由村組進行張榜公示無異議后，再由鄉鎮財政所根據縣林業部門提供村組集體資金兌現清單進行兌現，也可用于營造、撫育、森林防火和護林基礎設施等林業公益性支出。（通山縣林業局：2022-01-04）

?4、咨詢咸安區客運乘車是否可以攜帶寵物事項

【網民反饋】市民反映：春節期間回家，需在咸安客運站乘坐大巴車，寵物貓（有容器裝好）是否可以攜帶？

【單位回復】現收到市民關于咸安區客運乘車是否可以攜帶寵物事項的咨詢，區交通局現回復如下：大巴車上不能帶寵物，但是可以托運。根據《汽車旅客運輸規則》第三十九條規定，為保障旅客生命財產安全和公共衛生，不能攜帶下列物品乘車：1、易燃、易爆等危險品；2、有可能損壞、污染車輛和有礙其他旅客安全的物品；3、動物（本規則第四十條規定的除外）；4、有刺激性異味的物品；5、尸體、尸骨；6、法律和政府規定的禁運物品。在動物免疫證和犬類準養證等證件齊全情況下可以辦理寵物托運業務，需攜帶《動物健康免疫證明》、《檢疫證明》、《運輸工具消毒證明》和寵物到動物衛生監督所辦理《出縣境動物檢疫合格證明》。（咸安區交通局：2022-01-05）

?5、咨詢樓房間距過近是否符合國家相關標準的事項

【網民反饋】領秀城小區第2棟有30層，第1棟有25層，第2棟與第1棟兩棟樓間距不到10米，現在領秀城二期（第1棟）要驗收，請問是否符合國家相關標準？

【單位回復】現收到市民關于樓房間距過近是否符合國家相關標準問題的咨詢，赤壁市自然資源和規劃局現將有關情況回復如下：該項目于2013年完成規劃報批手續，1、2、3棟設計為連體建筑，即底部由商業裙樓連接，2、3號樓30層，臨河北大道一線；1號樓25層，為點式建筑，位于2號樓南側偏西。經查閱檔案資料，領秀城1、2號樓間距13米是兩棟房屋之間的規劃最短垂直距離，符合國家相關高層建筑設計防火規范。審批通過的規劃方案日照分析成果符合《咸寧市城鄉規劃管理技術規定》(2011版)要求。目前1號樓正在驗收階段，如經現場核實存在與規劃方案不符的情況，相關部門將依法依規進行處理。（赤壁市自然資源和規劃局：2022-01-05）

?6、投訴通城縣君臨時代開發商的事項

【網民反饋】市民來電反映，其是通城縣君臨時代業主，2013年購房至今開發商未辦理房產證，所有費用都已交清，現經常停水，電梯無法使用，嚴重影響業主生活，現投訴通城縣君臨時代開發商，請相關部門核實處理。

【單位回復】1、12月10日下午，通城縣住房和城鄉建設局召集君臨時代開發商、物業公司、小區業委會代表就相關問題進行了約談和溝通協商，停水電梯問題解決方式如下：物業公司立即組織對供水設施及電梯進行專業維修，開發商需大力支持，盡快解決問題保障業主正常生活。2、房產證問題，經通城縣自然資源和規劃局核實回復：君臨時代”項目一期位于雋水鎮銀山大道西側解放東路東側（東閣一組），由通城縣鶴仙園房地產開發有限公司開發建設，存在問題：（1）實際出讓地面積41269.47平方米，總建筑面積136491平方米，計容面積132676平方米，不計容面積3815平方米。項目總建筑面積136491平方米，超《建設工程規劃許可證》許可（131968平方米）面積4523平方米，屬超建筑面積建設，無法取得聯合竣工驗收備案證明。（2）購房戶的契稅也未繳納等問題。根據契稅法規定，辦理不動產權須先稅后證。我局已將調查數據形成報告，下個星期送到縣房地產清理工作領導小組。（通城縣住房和城鄉建設局；通城縣自然資源和規劃局：2021-12-17）

?7、咨詢出租車油費補貼政策是否取消了事項

【網民反饋】市民來電反映，是出租車公司的員工，往年都會發頭一年的油補，現在2020年的油補還沒有發放，咨詢油補政策是否取消了？

【單位回復】市交通運輸局現將有關情況回復如下：經調查根據財政部、交通運輸部、農業部、國家林業局聯合出臺的《關于調整農村客運 出租車 遠洋漁業 林業等行業油價補貼政策的通知 》（財建{2016}133號）文件規定，中央財政安排的出租車油價補貼資金以2014年實際執行數為基數核定，2015-2019年逐年遞減，2015-2019年分別減少15%、30%、40%、50%、60%，2020年以后另行確定，根據文件規定現行出租車油價補貼政策是到2019年的，2020年以后出租車油價補貼調整政策目前還未出臺，待調整后的出租車油價補貼調整政策出臺后，客管處將嚴格按相關規定執行。（市交通運輸局：2021-12-28）

??8、投訴咸寧市咸安區福鄰天下小區地下車庫有人違建相關事項

【網民反饋】市民來電反映，其是咸寧市咸安區福鄰天下小區業主，小區一地下車庫有人違建圈地做成棋牌室，望相關部門核實處理。

【單位回復】永安街道辦事處現將有關情況回復如下：我處社區工作人員于12月27日前往福臨天下實地調研核實情況，市民投訴內容屬實， 情況為福臨天下一居民將自家購買的車庫搭成棚子，偶爾會有居民前往打點小牌，目前社區已經介入，并勒令市民立即將違建棚自行拆除，不能聚集居民。此事件也會持續關注，不給居民形成不好影響。（永安辦事處：2021-12-27）

?9、求助崇陽縣安寧巷拆遷占道的事項

【網民反饋】市民來電反映，近期崇陽縣安寧巷正在拆遷，每天挖掘機和大貨車堵在路，導致周邊的居民無法通行回家需要很長時間，現求助相關部門，訴求有一條可以正常通行路。

【單位回復】崇陽縣住房和城鄉建設局現將有關情況回復如下：我局工作人員于12月23日前往安寧巷實地調研核實情況，市民求助內容屬實，情況為開發商因拆遷房屋施工的需要，出現機械沒按規定停放，占道行駛的現象，導致居民不能正常通行。我局的處理措施及結果為督促開發商按照施工要求進行房屋拆遷，盡快完工。目前房屋已拆除正在進行項目基礎施工，我局已督促施工方不能堵塞居民日常出行通道。（崇陽縣住房和城鄉建設局：2021-12-28）

10、投訴赤壁市赤壁大道衛生局對面油漆污染事項

【網民反饋】市民來電反映，赤壁市赤壁大道786號衛生局對面，每天早晚時間段有汽車公司修鈑金噴油漆，油漆味道很重，嚴重影響居民生活，望相關部門核實處理。

【單位回復】赤壁市交通運輸局現將有關情況回復如下：我局工作人員于2021年12月27日電話聯系市民核實情況，市民投訴內容屬實，原因為：該鈑金油漆作業門面屬于赤壁市車之家汽車服務中心，經執法人員現場檢查該中心未按規定辦理鈑金、油漆相關經營許可備案，噴漆廠房也未安裝噴漆過程中產生的廢水收集及廢氣凈化裝置，根據《機動車維修管理規定》第七條、四十九條規定，工作人員現場下達《責令改正通知書》，限令該門面于整改下達后兩周內完成整改。（赤壁市交通運輸局：2022-01-05）

最新網民訴求

?1、投訴通山縣易立造紙廠有關事項

【網民反饋】市民來電反映，通山縣九宮山鎮港灣新村小區的易立造紙廠每天通宵施工，噪音擾民，希望有關部門盡快處理此事。而且市民家里的墻和該工廠的墻緊挨，現出現墻面破裂的情況，希望相關部門調查處理，對該工廠進行整頓，并且給市民家墻體破裂給予賠償。

?2、投訴希望橋實驗小學附近商店售賣垃圾食品以及抽獎事項

【網民反饋】市民來電反映，其咸寧市希望橋實驗小學附近商店售賣5毛錢的辣片辣條等垃圾食品，以及抽獎活動，非常影響孩子的學習和健康。現投訴實驗小學附近商店售賣垃圾食品以及抽獎事情，請相關部門核實。

?3、投訴書香門第小區商戶占用小區停車場相關事項

【網民反饋】市民來電反映，書香門第小區1棟樓下的商戶租店做托兒所（托兒所還沒有名稱），在店后面開一個通往小區的門，將小區的停車場建成小朋友的活動場所，其表示商戶沒有經過業主同意占用小區公共停車場不合理，投訴該商戶以上行為不合理，望核實處理！