今年五一和端午小長假期間，我市旅游市場逐漸復(fù)蘇，尤其是赤壁古戰(zhàn)場、九宮山風(fēng)景區(qū)、隱水洞等重點景區(qū)，以及柃蜜小鎮(zhèn)、通城古瑤第一村等鄉(xiāng)村旅游點明顯回暖，各地特色民宿每逢周末也是一房難求。但與之形成鮮明對比的是我市城區(qū)的幾家溫泉酒店卻顯得相對沉寂，作為咸寧最響亮的名片，咸寧溫泉何去何從，未來又如何發(fā)展？近日，記者帶著疑問進行了采訪。

歷史：品牌馳譽中外

咸寧溫泉的開發(fā)至今已有1400多年歷史。相傳，宋仁宗趙禎南巡時就曾經(jīng)來咸寧沐浴，并御賜“溫泉沸波”四字，如今被列為“咸寧八景”之一。明代旅行家徐霞客更是留下“不慕天池鳥,甘做溫泉人”的千古佳句傳誦至今。

咸寧溫泉具有面積廣、儲量大、溫度高、水質(zhì)優(yōu)等特點，全市共有地?zé)峋s60口，地?zé)崴昕們α窟_700萬噸，日出水量1.5萬噸，全市范圍內(nèi)“一城十二泉”各具特色、交相輝映。

新中國成立后，咸寧境內(nèi)建起各種溫泉療養(yǎng)院和溫泉干休所，溫泉洗浴和百姓泉，市民均可享用，為溫泉向大眾化普及奠定了社會基礎(chǔ)。

2006年，咸寧被原國土資源部命名為“中國溫泉之鄉(xiāng)”，2011年被命名為“中國溫泉之城”，咸寧溫泉已成為“靈秀湖北十大旅游名片”之一，《湖北省溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《咸寧沐浴溫泉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等溫泉相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)榮獲首屆“荊楚十大好標(biāo)準(zhǔn)”稱號。

自2009年起，我市連續(xù)成功舉辦了十一屆中國·湖北咸寧國際溫泉文化旅游節(jié)，“香城泉都”的城市品牌馳譽中外，咸寧溫泉逐漸成為國內(nèi)外游客來咸旅游的核心吸引物。

10多年來，咸寧溫泉產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展為面向大眾的休閑、度假、養(yǎng)生、旅游場所。目前，咸寧城區(qū)已開發(fā)碧桂園鳳凰溫泉（棲鳳泉）、溫泉谷（狀元泉）、三江森林溫泉（夢蝶泉）、太乙國際溫泉（太乙泉）、楚天瑤池溫泉（逍遙泉）、溫泉國際（天香泉）、漢商溫泉（沸波泉）、長印溫泉（浴恩泉）、疊水灣溫泉（奔月泉）；縣市區(qū)已開發(fā)嘉魚山湖溫泉（二喬泉）、赤壁龍佑溫泉（御風(fēng)泉）、崇陽浪口溫泉（桃溪泉）、赤壁春泉莊溫泉等，全市合計13個溫泉景區(qū)。

現(xiàn)狀：經(jīng)營面臨窘境

咸寧市文旅局副局長楊奇介紹，咸寧城區(qū)溫泉產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)80年代左右，2009年迎來行業(yè)井噴期，溫泉谷、碧桂園、三江森林溫泉、太乙國際溫泉、楚天瑤池溫泉等規(guī)模溫泉企業(yè)，陸續(xù)進駐咸寧城區(qū)。

如今，它們發(fā)展如何？記者實地展開調(diào)查。

走進溫泉谷泉世界，大門口張貼著“停業(yè)”通知，原因是“疫情影響”。門前廣場能容納數(shù)百輛的停車場卻只寥寥停了不到10輛車，會議中心、餐飲部都已經(jīng)停業(yè)了，只有集團旗下的公園道酒店還在正常運轉(zhuǎn)。

公園道酒店大廳內(nèi)只有兩三名工作人員留守，記者停留的一個小時內(nèi)幾乎沒有見到一名客人。酒店負責(zé)人馬冉冉介紹，公園道酒店因為是新開的酒店，裝修風(fēng)格新，所以暫時開放，而溫泉谷酒店自疫情后就一直處于停業(yè)狀態(tài)。

隨后，記者又來到三江國際森林酒店和碧桂園溫泉酒店，了解經(jīng)營情況。三江國際森林酒店負責(zé)人姜超文告訴記者，他們剛復(fù)工不久，現(xiàn)在每天只有零零散散的幾位客人來此住宿，溫泉池沒有開放。

在碧桂園溫泉酒店，記者看到，能容納百余量車輛的停車場僅停放了30多輛車。而在酒店的溫泉泳池售票區(qū)，推出了一定促銷優(yōu)惠，但在記者采訪的1個多小時中，沒有顧客咨詢購票。

盡管暑期并非溫泉旅游的最旺季，但近年來游客量下降卻是不爭的事實，幾位從事泳裝銷售的店主也印證了這一點。

在溫泉一號橋從事泳衣生意的方女士說，這幾年泳衣銷量一直在下降，“以前每天都能賣到100多件泳衣，去年只能賣到四五十件，今年受疫情影響都沒開張。最主要的還是游客少了，尤其越來越難以吸引‘80后’‘90后’的年輕客戶群體。”

做了10年泳衣生意的張先生說，政府限制“三公消費”后，對溫泉行業(yè)的影響比較大，“很多溫泉酒店以承接會議、接待為主，一旦進入大眾消費時代，顯得應(yīng)變能力不足，后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)跟不上”。

市文旅局提供的數(shù)據(jù)顯示，2019年，我市城區(qū)正在經(jīng)營的溫泉企業(yè)相比同期都出現(xiàn)營收下降的情況，總收入比2018年下降10%至20%。

原因：開發(fā)同質(zhì)單一

記者調(diào)查了解中發(fā)現(xiàn)，溫泉旅游雖然前景廣闊，但我市大部分溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)模式還主要是作為酒店配套服務(wù)和單獨對外經(jīng)營兩種模式，這也成為我市溫泉資源開發(fā)和景區(qū)溫泉利用的主要模式。

馬冉冉稱，溫泉谷從最開始針對會議配合服務(wù)到以目前以散客為主的中高端消費，經(jīng)營模式變化不大，一方面為酒店住宿客人提供溫泉服務(wù)，另一方面單獨對外出售溫泉服務(wù)的門票。碧桂園、三江溫泉也與之類似，除了溫泉酒店和溫泉門票，在景區(qū)內(nèi)還有早期開發(fā)的溫泉足浴等小型項目。

姜超文說，城區(qū)溫泉已經(jīng)飽和，而且同質(zhì)化的情況十分嚴(yán)重，“大家都是一個模式，市場就這么大，常常‘互相殘殺’”。

隨著散客時代的到來，尤其是80后、90后加入到溫泉度假消費中，過去局限于療養(yǎng)為主，以及“住＋泡”的單一傳統(tǒng)體驗方式已經(jīng)無法跟上消費者的需求，游客對于消費內(nèi)容的要求越來越高，選擇也日趨多樣化，溫泉旅游面臨著轉(zhuǎn)型升級的需要。

對此，楊奇說，長期以來，我市很多溫泉企業(yè)采取低成本的取水開店的開發(fā)模式，導(dǎo)致很多溫泉景區(qū)產(chǎn)品同質(zhì)、主題單一、缺乏內(nèi)涵，這成為制約溫泉旅游市場發(fā)展的主要因素。

雖然溫泉旅游是我市旅游產(chǎn)業(yè)最亮麗的名片，但消費者對溫泉旅游的認(rèn)知程度并不成熟。“消費者雖然知道泡溫泉對身體有好處，但是具體有什么好處卻宣傳不夠，對溫泉可以‘冬病夏治’等知識都還是比較模糊的，因此溫泉市場的內(nèi)在潛力是很大的”，楊奇認(rèn)為。

采訪中，記者了解到，溫泉的淡旺季明顯、票務(wù)市場較混亂、缺少政策扶持、提檔升級不足、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、缺少夜間消費場所等因素也制約著我市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

出路：瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)型升級

困局正在打破。與咸寧城區(qū)市場寒冬形成鮮明對比的是，縣市區(qū)溫泉景區(qū)紅紅火火。

近年來，各縣市區(qū)高起點規(guī)劃、打造特色，推動溫泉開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為吸引市民和游客的新熱點。

打造特色，培養(yǎng)“個性”，才能鶴立雞群。崇陽縣浪口溫泉度假區(qū)以“農(nóng)夫·溫泉·有點田”為主題，配套明清風(fēng)格中式私人別墅、養(yǎng)生莊園、森林溫泉中醫(yī)養(yǎng)生堂等高端項目。赤壁市春泉莊溫泉度假區(qū)定位為時尚精英及成功人士，突出文化度假體驗，將三國文化、湯茶文化、田園文化融入現(xiàn)代酒店生活方式，追求古與今、東與西、低調(diào)與奢華的融合。這兩家溫泉度假區(qū)在淡季仍堅持營業(yè)，舉辦特色活動，呈現(xiàn)淡季不淡的喜人局面。

留住客人，需要通過觀光、游樂、泡湯、健身、康養(yǎng)、美食、購物等形式，不斷刺激游客的體驗興致。嘉魚山湖溫泉度假區(qū)，游客可以在湖邊騎行、湖上體驗快艇、水上飛機、沙灘排球等娛樂項目。崇陽浪口溫泉度假區(qū)內(nèi)規(guī)劃有研學(xué)基地、書店、大型影院、超市、精品餐飲等配套場所，形成了“吃住行游樂購”一條龍的布局，適合家人、親友聚會度假。

楊奇認(rèn)為，選好“溫泉+”的模式，是我市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的態(tài)勢。例如，“溫泉+療養(yǎng)”是把溫泉健康養(yǎng)生的價值與日常的體檢醫(yī)療、診斷、康復(fù)、療養(yǎng)健身等一系列的手段深入結(jié)合，打造溫泉康復(fù)療養(yǎng)基地；“溫泉+地產(chǎn)”是挖掘溫泉在養(yǎng)生和旅游上的價值；“溫泉+VIP+休閑綜合體”，構(gòu)建游泳、聚餐、開會、健身、打球、賞景、住宿等多功能休閑產(chǎn)業(yè)聚集地；“溫泉+景區(qū)+文化”，搭載歷史形成高端文化園，讓游客消費不僅停留在花錢賞景的淺層次上，更上升為一種情懷；“溫泉+水上游樂設(shè)施”，改善夏季淪為淡季問題。

楊奇說，今年，我市將對現(xiàn)有的溫泉產(chǎn)業(yè)進行提檔升級，形成多元化溫泉產(chǎn)品體系，延伸溫泉休閑體驗的過程，降低溫泉景區(qū)的門票門檻，引導(dǎo)游客的二次消費。將重點推動溫泉企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老企業(yè)深度合作，打造康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。加大對溫泉周邊環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理，對溫泉的經(jīng)營管理、市場亂象等方面進行規(guī)范與監(jiān)督，引導(dǎo)溫泉企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序經(jīng)營。著力提升溫泉景區(qū)的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。（咸寧日報全媒體記者　王恬　通訊員　劉明）