在2025年“3·15”國際消費者權益日期間，全市金融機構聯合開展金融知識宣教行動，通過進商圈、進校園、進鄉村及線上線下聯動等方式，聚焦反詐教育、金融安全理念普及，切實提升公眾風險防范能力，為消費者權益保護和鄉村振興注入金融護航力量。

郵儲銀行咸寧分行

以案說險精準宣教護民生

在“3·15”國際消費者權益日期間，郵儲銀行咸寧分行緊扣“保障權益防風險，助力美好生活”主題，通過“陣地+外拓”雙線聯動模式開展金融知識宣傳活動，切實提升消費者金融安全意識。

該行以全市營業網點為宣傳主陣地，通過LED屏滾動播放警示標語、布放宣傳折頁、循環展播案例視頻等形式營造宣教氛圍。大堂經理在業務等候區開設“金融微課堂”，結合近期高發的電信詐騙、非法集資等典型案例，向客戶剖析新型詐騙手法，重點提示老年群體警惕“養老理財”“特效藥投資”等騙局，現場指導客戶安裝國家反詐中心APP。

同時組建多支外拓宣傳隊深入人民廣場、商業街區等人流密集區，針對不同群體開展差異化宣傳：面向老年人講解“保健品返利”“冒充親友轉賬”等騙局識別技巧；指導商戶規范使用收款二維碼，防范支付風險；為年輕上班族解析非法集資特征，強化個人信息保護意識。活動累計發放宣傳資料500份，覆蓋群眾300余人次。

該行負責人表示，將持續履行金融機構社會責任，通過常態化宣教幫助消費者樹牢風險防范觀念，同時呼吁社會各界協同共建安全金融生態，讓普惠金融服務切實護航百姓美好生活。

建行咸寧分行

多維宣教護航消費者權益? ? ??

3月11日至15日，建行咸寧分行緊密圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，成功舉辦了系列金融知識宣教活動。

活動期間，咸寧分行本部聯合多方力量，創新宣教形式。通過與咸寧市市場監督管理局、國家金融監督管理總局咸寧監管分局的政銀協同，在市中心人民廣場設立了“建行消保公益宣傳站”，以案例警示、互動問答、反詐VR體驗等形式，向市民普及金融知識。此外，還針對老年人群體，在濱河社區老年活動中心舉辦了“銀齡守護·建行在行動”社區講座，深入講解養老詐騙識別、安全用卡指南等內容。同時，在馬橋鎮黃家灣村聯合建行“裕農通”服務點，開展了“鄉村振興·消保同行”鄉村宣講，推動普惠金融下沉鄉村。

轄內6家縣域支行也積極響應，嚴格按照“2+1+N”活動要求，全域聯動，多點開花。通過集中宣傳、五走進活動及網點日常宣傳，累計觸達群眾數千人次，發放宣傳資料萬余份。特別是在商圈開展防詐反詐知識普及，有效提升了商戶經營者的反詐意識和識別能力。

此次“3·15”金融消費者權益保護宣教活動不僅彰顯了建行咸寧分行服務民生、賦能社會的責任擔當，更以消保工作為紐帶，筑牢了金融安全防線。下一步，咸寧分行將持續深化消保與業務融合，為構建誠信消費環境、服務中國式現代化貢獻力量。

民生銀行咸寧支行

識詐防詐從“萌新”抓起

3月12日，民生銀行咸寧支行聯合人行咸寧市分行、咸寧市反詐中心走進咸寧市實驗小學，共同開展“警惕游戲詐騙 守護校園安全”主題教育活動。此次活動以寓教于樂的形式為全校師生帶來生動的金融安全課，通過精準宣教提升青少年識詐防詐“免疫力”。

針對當前青少年觸網低齡化趨勢，民生銀行金融講師結合游戲代充、社交陷阱等高發詐騙場景，運用“以案說險”方式深度剖析新型詐騙手法。通過拆解“免費游戲皮膚”“中獎兌付”等典型話術，講師團隊以情景模擬還原騙局套路，并著重強調“三不原則”：不輕信陌生鏈接、不透露驗證信息、不進行非官方交易。活動現場，學生們通過角色扮演沉浸式體驗詐騙與反詐的攻防較量，在互動中掌握“一查二問三報警”的應對技巧。

隨著智能穿戴設備普及，電話手表等產品成為個人信息泄露的新風險點。講師團特別設置“設備安全小課堂”，指導學生正確設置隱私權限、識別異常通話，并現場演示如何通過民生銀行“青少年模式”攔截風險交易。活動還創新推出“反詐知識競答擂臺”，學生們爭相參與識別詐騙話術、解析風險案例，在趣味比拼中將金融安全知識內化于心。

“這種場景化教學，把金融術語變成了情景故事，孩子們模擬詐騙話術時反應比老師還快。”咸寧市實驗小學一位教師表示，沉浸式金融宣教有效填補了課堂教育的空白，真正實現了從單向灌輸到雙向互動的財商教育模式創新。

民生銀行咸寧支行負責人表示，未來該行將持續深化“金融知識進校園”工程，通過開發線上反詐游戲、設立校園金融安全角等多元化形式，常態化推進青少年財商教育。同時將建立與公安機關的信息共享機制，針對新型詐騙手段動態更新宣教內容，切實筑牢校園金融安全防線，助力構建全民反詐新格局。

湖北銀行咸寧分行

“金融安全+生命安全”雙重守護

湖北銀行咸寧分行組織轄內各支行開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動，通過線上線下多渠道普及金融知識，幫助社會公眾增強風險意識并提升防范能力，助力營造公平、誠信、和諧的金融消費環境和營商環境。

活動期間，該行以各營業網點為宣傳主陣地，通過LED屏滾動播放活動主題標語，設置金融知識宣傳專區，開設金融知識“小講堂”，并組織員工走進社區、商圈、校園和企業，聚焦普惠金融、養老金融等政策，向群眾普及金融消費者八項權益，幫助消費者了解金融產品服務與自身權益，提升識別和防范保險銷售誤導、網絡借貸誘導、虛假違法廣告的能力。

在市人民廣場，淦河支行向過往市民宣傳講解征信、存款保險等金融知識，引導消費者理性投資，倡導公眾保護個人信息、警惕異常資金交易。同日，該行赤壁支行在人民廣場搭建“金融知識長廊”，除擺放反洗錢、反詐宣傳展架外，還特別設置“AED急救知識普及區”，向市民傳遞“金融安全+生命安全”雙重守護理念。同時，針對養老、投資、貸款、涉農等非法金融活動高發領域，以及“代理退保”“代理維權”“減免債務”等不法中介亂象，通過發放折頁、展架展示、現場講解等形式，結合典型案例揭露常見詐騙手段，幫助消費者掌握識別網絡借貸誘導、保險銷售誤導等風險的技巧，贏得市民一致好評。

中行咸寧分行

鄉音鄉情傳遞金融溫度

3月11日，中行咸寧分行聯合國家金融監督管理總局咸寧監管分局、通山縣劉家嶺村村委會，以“金融集市”形式開展“3·15”金融宣教進鄉村活動，通過政銀聯動創新模式普及農村金融知識，助力鄉村振興。

活動現場，中行咸寧分行副行長甘士工帶領團隊以方言講解“虛擬貨幣投資”“假幣流通”等農村高發騙局，結合“土味案例”解析“存款保險”“個人征信”等專業概念，提升村民防詐能力。針對農戶需求，現場解讀助農貸款“綠色通道”及低息消費貸政策。柑橘種植戶李大姐當場獲批20萬元貸款用于擴大生產，展現了金融服務的精準支持。活動還發放《防詐手冊》《惠農政策指南》300余份，并為村民定制“金融答疑臺賬”，由村委成員擔任“金融聯絡員”定期對接銀行專家，確保服務長效化。

為構建鄉村金融教育長效機制，劉家嶺村首批“金融明白人”由村干部、教師經培訓后上崗，成為基層金融知識傳播者。中國銀行咸寧分行同步推進“基層網點+村鎮服務點+移動服務點”三位一體宣傳模式，依托縣域資源打造全覆蓋教育網絡，持續更新惠農政策、反詐技巧，保障金融知識“常下鄉、常在鄉”。

此次活動以鄉音鄉情傳遞金融溫度，既強化了村民風險防范意識，也為鄉村振興注入金融活水。政銀攜手織密鄉村金融“防護網”，讓普惠金融扎根田間地頭，為農村發展繪就安全底色。

（記者 徐浪?通訊員 張柳 陳茂楊 金瑩 樂曼 李靜）