近年來，人保財險咸寧市分公司以高質量發展為主線，多維發力，主動服務全市產業轉型升級、鄉村振興、民生保障和社會治理等重點領域，高質量發展取得較大成就，服務經濟社會發展取得顯著成效。1-10月份，該公司實現簽單保費80993萬元，增速為8.67%，累計提供風險保障106249.83億元；處理各類賠案94722件；繳各類稅金5464萬元，同比增長5.7%，公司連續10年獲得市政府金融機構支持咸寧經濟發展突出貢獻獎的殊榮。

■踐行責任擔當  服務經濟發展

作為社會穩定器，保險業在防災減損、保障民生方面發揮至關重要的作用。人保財險咸寧市分公司積極踐行央企社會責任，聚焦金融服務實體經濟，服務地方經濟發展。公司進一步擴大保險覆蓋面，積極發展企業財產保險、車輛保險、工程保險、責任和信用保險等與經濟增長相關聯的險種，為重點領域、重大項目提供風險保障。

截至目前，該公司為全市16.57萬名車主提供車輛風險保障4175.46億元；為286家企業提供財產、責任類風險保障803億元；公司積極響應“一帶一路”和“走出去”戰略，大力發展出口信用等險種，解決企業出口后顧之憂，為25家企業提供出口信用風險保障10.7億元；積極對接保險需求，加大保險產品供給力度，推出“安福保”和“安業保”等險種，為中小微企業提供風險解決方案，助力咸寧實體經濟發展。

■支持鄉村振興  配合防災減損

黨的二十大報告指出，全面推進鄉村振興。堅持農業農村優先發展，鞏固脫貧攻堅成果，加快建設農業強國。人保財險咸寧市分公司積極發揮金融央企“國家隊”和保險行業內最大農險主體的示范引領作用，創新產品服務，優化“三農”保險供給，探索服務鄉村振興的保險新路徑。

為落實中央政策性保險要求，該公司積極對接“三農”保險需求，持續擴展農業保險承保覆蓋面，承接水稻基礎保險，推進產糧大縣水稻完全成本保險的政策落地，“保災又保價”的助農興農雙保險全面覆蓋了各縣（市）區，保障國家糧食安全。截至目前，累計提供農業風險保障19.61億元，其中：水稻、油菜、中藥材、茶葉、水果等種植業提供風險保障12.1億元；能繁母豬、育肥豬、牛、羊、蜜蜂等養殖業提供風險保障3.81億元；林木業提供風險保障3.7億元。公司創新開辦了制種保險、露天蔬菜保險、油茶保險。已支付農業保險賠款6875萬元，其中種植業賠付4529萬元、養殖業賠付2845萬元、林木業賠付1017萬元。

今年入夏以來，我市出現連續高溫少雨天氣，導致旱情日趨加劇，全市農作物特別是水稻受到不同程度的影響。為應對本次高溫熱害對農戶帶來的影響，公司第一時間啟動災害天氣應急預案，派出7個專項工作組，30余名工作人員，13輛查勘車前往旱情一線開展救災理賠服務工作。

公司還主動與各級農業農村部門對接，協助地方政府開展農田排水、人工降雨、引水灌溉、增施葉面肥等防災減損措施，全面落實秋糧作物防災防損工作。通過耘智保APP等新工具的運用，向農戶推送相關防災防損信息，細化到每個縣域的天氣預測，盡可能做到每個事故點的提前預防，進一步推進農險查勘工作，提高農險查勘員自身專業化技能，合理應用各項科技工具，提前預警，提高預防，積極防災抗損。按照快查勘、快定損、快賠付的原則開展理賠服務工作，開辟大災理賠綠色通道，從簡、從寬做到應賠盡賠、應賠快賠。同時，借助衛星遙感、無人機判斷災害分布，為地面服務團隊提供基礎數據支持，合理分配有效理賠資源。對于損失金額高、保險責任明確的案件，在保險賠償范圍內預付部分賠款，幫助受災農戶及時恢復生產，協助政府維護社會穩定，保障糧食安全。

■服務社會治理  護航安全生產

圍繞“放管服”改革，服務營商環境優化，人保財險咸寧市分公司主動參與社會治理。為進一步深化平安咸寧建設，該公司全力推動政府救助保險、應急救援保險和綜合治安保險及相關保險服務。截至目前，政府救助保險已覆蓋全市，綜合治安保險累計承保6.05萬戶，承擔風險保障58.3億元。主動調解道路交通事故人傷案件1713件，調解賠付3319萬元，從源頭上減少了訴訟案件的發生，有效化解社會矛盾，助力我市道路交通文明建設。

該公司通過開展安全生產、食品安全、環境污染、醫療責任、建筑工程等責任險業務，保障社會和諧穩定，助力我市現代社會治理體系建設。截至目前，為58家高危行業企業提供安全生產責任保險保障3.85億元；為101家醫療機構提供醫療責任保險保障20.9億元；為26家運輸企業提供承運人責任保險保障154億元；為6個鄉鎮提供鄉村振興保保障10.3億元。

■服務民生保障  提升服務品質

為進一步提升服務品質，全面服務民生保障，該公司結合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，聚焦聚力基層和客戶的急難事、身邊事，大力推進客戶服務建設，不斷創新服務舉措提升客戶體驗。配置理賠人員140人、查勘車16輛、無人機12架，用以滿足日常理賠服務需求。截至目前，該公司為通城、通山、赤壁、崇陽、嘉魚等5個縣（市、區）提供城鄉居民大病及意外傷害保險、城鎮職工意外傷害保險、醫療救助保險服務，覆蓋人群141.62萬人，已處理賠案9.68萬筆，支付賠款14704.92萬元，有效助力我市醫療體系建設，增進民生福祉。

該公司深入開展溫暖工程，組織開展了“投訴溯源整改”專項行動，著力解決客戶的急事難事；對企業客戶開展防汛、防火檢查，出具風險整改建議書，降低經營風險；積極開展整治養老詐騙、電信詐騙、防范非法集資等專項行動，助力鏟除養老詐騙、電信網絡詐騙滋生土壤，為廣大老年人安享幸福晚年和市民財產安全營造良好社會環境。深化警保聯動。協助交警快速處置交通事故，最大限度減少城市交通擁堵，共處理交通快處事故3100余起。

深入開展黨員干部“下察解暖”實踐活動。公司黨員干部多次前往包保雙泉社區和鄉村振興包保村崇陽東源村開展“下察解暖”實踐活動。黨員干部帶著“情感”、帶著“問題”、帶著“方法”，通過與居民親切交流，深入了解群眾家庭基本情況，包括生產生活情況及思想狀況。同時，圍繞群眾身邊“急難愁盼”和“針頭線腦”事宜，落實四個清單，堅持問題導向、目標導向、效果導向，切實為基層群眾紓困解難。針對收集到的問題，認真明確責任人，及時推進解決，幫助包保雙泉社區二網格小菜場和學校路段安裝了路燈，硬化了活動場地，組織文藝演出進社區；幫助包保鄉村振興崇陽縣東源村建設文化廣場和中藥材基地，并抓好后續推進落實，確保實踐活動不折不扣落實到位。

人保財險咸寧市分公司相關負責人表示，下一步，該公司將充分發揮保險經濟“助推器”和社會“穩定器”作用，不斷創新保險產品、不斷提升服務水平，進一步推進“鄉村振興、智慧交通、健康養老、綠色 環保、科技創新、社會治理”等六大戰略服務，為群眾解難、為企業紓困、為政府分憂，為服務咸寧經濟高質量發展作出更大貢獻。

（通訊員 任小丹）