近日，“100%羊絨衫”不含羊絨且質(zhì)檢報告造假事件，再次引發(fā)大眾對直播帶貨亂象的關(guān)注。

直播帶貨迅速崛起，成為重要的消費場景。然而，帶貨火爆的同時，虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品等問題日益突出，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，并對行業(yè)的健康發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。

部分商家為了追求利益，構(gòu)建起完整的造假生態(tài)鏈：從以化纖冒充羊絨的原料欺詐，到偽造檢測報告的背書造假，再到直播間精心編排的營銷話術(shù)，每個環(huán)節(jié)都暗藏陷阱。其中虛假宣傳手段更是花樣百出，主播為號稱“100%羊絨衫”制造所謂“極致性價比”，利用從眾心理引導(dǎo)消費者非理性囤貨……種種情緒刺激之下很容易導(dǎo)致沖動消費，更難辨別商品真?zhèn)巍?/p>

作為連接商家與消費者的橋梁，直播平臺應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任，除了要做好事后維權(quán)，事前準(zhǔn)入和事中監(jiān)管也要下大力氣改善。平臺應(yīng)對入駐商家進行全面的資質(zhì)審核，用好大數(shù)據(jù)等手段做好實時監(jiān)管，建立健全投訴處理機制，及時處理消費者的投訴和舉報。對于存在虛假宣傳、假冒偽劣等行為的商家，平臺應(yīng)采取嚴厲措施，如下架商品、封禁賬號等，并設(shè)置嚴格的處罰機制，提高商家的違法成本，以維護消費者合法權(quán)益。

依法懲治直播帶貨亂象，必須從各個層面加大治理力度，構(gòu)建全鏈條治理體系。在技術(shù)層面，可推進實現(xiàn)從原料采購到物流交付的全流程存證；在監(jiān)管層面，可通過分類分級規(guī)范管理制度對高頻違規(guī)類目實施重點監(jiān)控；在司法層面，可探索設(shè)立相關(guān)公益訴訟制度，降低消費者維權(quán)成本。只有違法成本高于收益紅利，才能維護良好的商業(yè)生態(tài)，讓消費者放心購物。（本文來源：經(jīng)濟日報作者：劉莉）